Grandstream UCM6100 User Manual - Manuel (Page 183)

Firmware Version 1.0.6.10 Manuel d’utilisateur Série UCM6100 Page 183 of 218
D'autres opérations sont également disponibles dans la section du statut de l'extension:

Cliquez sur "Extensions", vous serez redirigé vers la page de configuration des extensions qui peut
également être consulté via l'interface Web ->PBX->
Basique/Route d’appels->Extensions.

Cliquez sur pour actualiser le statut de l'extension.

Cliquez sur l'un des onglets pour afficher les extensions
correspondantes.

Cliquez sur [ + ] pour élargir la table détail d'état.

Cliquez sur [ - ] pour réduire la table détail d'état..
FILES D'ATTENTE
Les utilisateurs peuvent voir tout l'état de la file d'attente configurés dans cette section. La figure suivante
montre l'appel 6500 à la file d'attente étant utilisé.
Figure 71: Etat de la file d’attente
L'état actuel de l'appel (identification de l'appelant, la durée), le statut de l'agent, niveau de service, les
appels résumé (achevé / abandonné) sont indiqués pour la file d'attente. L'état de l'agent est défini
comme ci-dessous.
Tableau 62: Etat de l’agent
L'agent est disponible/inactif.
L'agent En communication/occupé.
L'agent sonne.
L'agent a été déconnecté.