ARRIS TM902 User Guide Manuel d'utilisation
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• La DEL Online est-elle allumée ?
Si ce n'est pas le cas, vérifiez la connexion du câble coaxial au niveau du
modem téléphonique et du mur. Assurez-vous que les câbles sont bien
branchés. Si c'est le cas alors que vous n'obtenez aucune tonalité,
contactez votre opérateur.
Si la DEL Online est allumée, passez à l'étape suivante.
•
L'une des DEL Tel (Tel 1 ou Tel 2) est-elle allumée ?
Si ce n'est pas le cas, cela signifie que le service téléphonique n'est pas
activé sur cette ligne. Contactez votre opérateur.
Si la DEL clignote, cela indique qu'un téléphone est décroché chez vous.
Localisez ce téléphone et raccrochez-le.
Si elle est allumée, passez à l'étape suivante.
•
Le téléphone est-il branché directement au modem téléphonique ?
Assurez-vous que le téléphone est branché sur le port à l'arrière du
modem téléphonique portant le libellé « Tel 1 » pour la ligne 1 et « Tel 2 »
pour la ligne 2.
Si c'est le cas, essayez avec un autre téléphone. Assurez-vous que le
nouveau téléphone fonctionne.
Si vous n'obtenez toujours aucune tonalité alors que vous savez que le
téléphone utilisé fonctionne, essayez avec un nouveau câble
téléphonique. Si vous n'obtenez toujours aucune tonalité avec le
nouveau téléphone et le nouveau câble téléphonique, contactez votre
opérateur.
•
Le modem téléphonique est-il branché sur une prise murale ?
Si c'est le cas, débranchez le connecteur RJ-11 à l'arrière du port du
téléphone et branchez un téléphone dont vous savez qu'il fonctionne.
Si vous obtenez une tonalité, le problème provient de l'installation
électrique. Contactez votre opérateur multi-systèmes ou un technicien
de câblage qualifié pour réparer l'installation électrique. Si vous
n'obtenez toujours aucune tonalité, contactez votre opérateur.
Mode d'emploi du modem téléphonique Touchstone TM902
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