Pour l'obtention de service, Avant d'appeler le service technique – DCS CP-366 Manuel d'utilisation
Page 44
19
POUR L'OBTENTION DE SERVICE
AVANT D'APPELER LE SERVICE TECHNIQUE
■
Est-ce que le disjoncteur s'est déclenché ou que le fusible est grillé?
■
Y a-t-il une coupure de courant dans le secteur?
■
Voir Dépannage à la page 18.
SI LES BRÛLEURS DE LA TABLE DE CUISSON NE S'ALLUMENT PAS
■
Est-ce que le brûleur à deux morceaux est assemblé correctement? ( Voir la page 14, Fig. 10)
■
Est-ce que la tête du brûleur est alignée correctement? ( Voir la page 14, Fig. 10)
■
Est-ce que le robinet d'arrêt manuel est ouvert? Il est généralement situé là où le gaz provient du mur.
Pour le service sous garantie, contactez le représentant du centre de service à la clientèle DCS au (888) 936-7872.
Avant d'appeler, veuillez avoir les informations suivantes à portée de main :
■
Numéro de modèle (situé sur la plaque signalétique du côté droit de l'appareil).
■
Numéro de série (situé sur la plaque signalétique du côté droit de l'appareil).
■
Date d'installation
■
Brève description du problème
Votre satisfaction revêt la plus grande importance pour nous. Si un problème n'est pas résolu à votre entière
satisfaction, veuillez communiquer avec nous par téléphone, courrier ou courriel :
Fisher & Paykel Appliances, Inc.
Attention: DCS Customer Care
5900 Skylab Road
Huntington Beach, CA 92647
par courriel: