Chapitre 6, En cas de problèmes, Problèmes faciles à résoudre – Toshiba Satellite 3000-504 Manuel d'utilisation
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Satellite Série 3000
Chapitre 6
En cas de problèmes
En utilisant votre ordinateur portable, vous pouvez rencontrer certains
problèmes faciles à identifier et à résoudre. D’autres par contre
nécessitent l’assistance de votre revendeur ou de l’éditeur du logiciel.
Ce chapitre a pour objectif de vous permettre de les résoudre par vous-
même. Il couvre les problèmes que vous êtes le plus susceptible de
rencontrer.
Problèmes faciles à résoudre
Votre programme ne répond plus
Si le logiciel dans lequel vous travaillez est soudainement ‘bloqué’, il est
probable qu’il ne Ponctionne plus. Vous pouvez quittez ce programme
sans arrêter Windows® Me ou les autres programmes.
Pour fermer un programme qui ne répond plus, procédez comme suit :
1. Appuyez simultanément sur Ctrl, Alt et Del (une fois).
Le systèmed'exploitation affiche la boîte de dialogue Fermer le
programme. Cette boîte de dialogue énumère les programmes et les
processus actifs. Si un programme ne répond plus, le message « Pas
de réponse » apparaît à côté de son nom.
2. Sélectionnez le programme que vous souhaitez fermer, puis cliquez
sur Fin de tâche.
La fermeture du programme qui ne répond plus vous permet de
continuer de travailler. Dans le cas contraire, passez à l’étape 3.
3. Fermez les programmes encore ouverts les uns après les autres, en
sélectionnant leur nom et en cliquant sur Fin de tâche.
4. Cliquez sur Arrêter.
L'ordinateur s'arrête.
Nous vous déconseillons d’appuyer simultanément sur Ctrl, Alt et Del
deux fois de suite pour redémarrer votre ordinateur. En fermant tous les
programmes ouverts avant d’arrêter le système, vous avez l’assurance
que toutes les données ont été enregistrées.