Résolution des problèmes, Problèmes spécifiques au produit – Dell U2913WM Monitor Manuel d'utilisation

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REMARQUE :

Lors de l’utilisation de DVI-D, les réglages de positionnement ne sont pas disponibles.

Lignes Horizontales et Verticales

L'écran affiche une ou plusieurs

lignes

Effectuez la réinitialisation du moniteur aux paramètres d'usine.

Lancez la fonction Ajustement auto via l’OSD.

Réglez les contrôles de Phase et d'Horloge Pixel via l'OSD.

Effectuez la procédure de test automatique du moniteur et déterminez si de telles lignes

apparaissent également dans le mode de test automatique.

Vérifiez qu'il n'y a pas de broches tordues ou cassées à l'extrémité du câble vidéo.

Exécutez le diagnostic intégré.

REMARQUE :

Lors de l’utilisation de DVI-D, les réglages de positionnement ne sont pas disponibles.

REMARQUE :

Si vous utilisez une connexion DVI, assurez-vous qu'un câble DVI à liaison double est

utilisé (fourni avec le moniteur). Vérifiez que tous les branchements sont correctement serrés.

Débranchez et rebranchez si nécessaire.

Problèmes de synchronisation

L'écran est brouillé ou semble

découpé en pièces.

Effectuez la réinitialisation du moniteur aux paramètres d'usine.

Lancez la fonction Ajustement auto via l’OSD.

Réglez les contrôles de Phase et d'Horloge Pixel via l'OSD.

Effectuez la procédure de test automatique du moniteur pour déterminer si l'écran brouillé apparaît

également dans le mode de test automatique.

Vérifiez qu'il n'y a pas de broches tordues ou cassées à l'extrémité du câble vidéo.

Redémarrez l'ordinateur en mode sans échec.

REMARQUE :

Si vous utilisez une connexion DVI, assurez-vous qu'un câble DVI à liaison double est

utilisé (fourni avec le moniteur). Vérifiez que tous les branchements sont correctement serrés.

Débranchez et rebranchez si nécessaire.

Problèmes liés à la sécurité

Signes visibles de fumée ou

d'étincelles

N'effectuez aucun dépannage.

Contactez Dell immédiatement.

Problèmes intermittents

Mauvais fonctionnement marche et

arrêt du moniteur

Assurez-vous que le câble vidéo reliant l'ordinateur et le moniteur est correctement branché et

fixé.

Effectuez la réinitialisation du moniteur aux paramètres d'usine.

Effectuez la procédure de test automatique du moniteur pour déterminer si le problème

intermittent se produit dans le mode de test automatique.

Couleur manquante

Couleur d'image manquante

Effectuez la vérification à l'aide de la fonction de test automatique de l'écran.

Assurez-vous que le câble vidéo reliant l'ordinateur et le moniteur est correctement branché et

fixé.

Vérifiez qu'il n'y a pas de broches tordues ou cassées à l'extrémité du câble vidéo.

Mauvaise couleur

La couleur de l'image n'est pas

bonne

Passez le mode de couleur dans l’OSD Paramètres Couleurs à ‘Graphiques’ ou ‘Vidéo’ en fonction

de l’application.

Essayez les Modes de couleur prédéfinis dans l’OSD Paramètres Couleurs. Ajustez la valeur RVB

dans l’OSD Paramètres Couleurs si la Gestion des couleurs est désactivée.

Changez le Format de couleur d’entrée sur RVB PC ou YPbPr dans l’OSD Paramètres avancés.

Exécutez le diagnostic intégré.

Rétention d'image en raison d'une

image statique laissée sur le

moniteur de façon prolongée

L'ombre faible d’une image

statique affichée apparaît sur

l’écran

Utilisez la fonctionnalité de gestion du courant pour éteindre le moniteur quand vous ne l’utilisez

pas. (Pour plus d'informations, voir

Modes de gestion d'énergie

).

Vous pouvez également utiliser un écran de veille qui change dynamiquement.

Problèmes spécifiques au produit

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