Problèmes spécifiques au produit, Problèmes liées à la soundbar dell – Dell ST2010B Flat Panel Monitor Manuel d'utilisation

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Problèmes spécifiques au produit

Problèmes liés à la Soundbar Dell™

Mauvaise couleur

La couleur de
l'image n'est
pas bonne

l

Passez le mode de couleur dans l’OSD Paramètres Couleurs à ‘Graphiques’ ou ‘Vidéo’ en fonction de l’application.

l

Essayez les Modes de couleur prédéfinis dans l’OSD Paramètres Couleurs. Ajustez la valeur R/V/B dans l’

OSD

Paramètres Couleurs si la Gestion des couleurs est désactivée.

l

Changez le Format de couleur d’entrée sur RVB PC ou YPbPr dans l’OSD Paramètres avancés.

l

Exécutez le diagnostic intégré. 

Rétenteion d'image 
en raison d'une
image statique
laissée sur le 
moniteur de façon 
prolongée

L'ombre faible
d’une image
statique
affichée 
apparaît sur 
l’écran

l

Utiliser la fonctionnalité de gestion du courant pour éteindre le moniteur à tout moment quand vous ne l’

utilisez

pas. (Pour plus d'informations, voir

Modes de gestion d'énergie

).

l

Vous pouvez également utiliser un écran de veille qui change dynamiquement.

Symptômes spécifiques

Description du problème

Solutions possibles

L'image à l'écran est trop 
petite.

L'image est centrée à l'écran 
mais n'occupe pas toute la
zone de vision.

l

Vérifiez le réglage du taux d'échelle dans l'OSD de réglage de l'image

l

Effectuer la réinitialisation du moniteur sur Réinitialisation usine.

Impossible de régler le 
moniteur avec les boutons
situés sur le panneau frontal.

L'OSD n'apparaît pas à l'écran.

l

Eteignez le moniteur, débranchez le cordon d'alimentation puis rebranchez

-le et

rallumez le moniteur.

Aucun signal d'entrée lorsque 
l'utilisateur appuie sur les
commandes

Pas d'image, le voyant DEL est
blanc. Lorsque vous appuyez
sur l'un des quatre boutons
sur le côté du moniteur, un 
message "pas de câble VGA" 
ou "pas de câble HDMI" 
apparaît.

l

Vérifiez la source du signal. Assurez

-vous que l'ordinateur n'est pas en mode

d'économie d'énergie en déplaçant la souris ou en appuyant sur toute touche du clavier.

l

Vérifiez que le câble de signal est branché correctement. Rebranchez le câble de signal 
si nécessaire.

l

Réinitialisez l'ordinateur ou le lecteur vidéo.

L'image ne remplit pas tout
l'écran.

L'image ne peut pas remplir la
hauteur ou la largeur de
l'écran

l

En raison des différents formats vidéo (proportions) des DVD, le moniteur peut ne pas 
s'afficher en plein écran. 

l

Exécutez le diagnostic intégré. 

Symptômes courants

Description du problème

Solutions possibles

Pas de son

Pas d'alimentation à la 
Soundbar - le témoin 
d'alimentation est éteint.

l

Faites tourner le bouton Alimentation/Volume sur la Soundbar dans le sens horaire à 
une position moyenne; vérifiez si le témoin d'alimentation (voyant DEL vert) situé sur 
l'avant de la Soundbar est allumé. 

l

Assurez-vous que le câble d'alimentation de la Soundbar est branché dans l'adaptateur. 

Pas de son

La Soundbar est alimentée 

- le

témoin d'alimentation est 
allumé

l

Branchez le câble d'entrée ligne audio dans la prise sortie audio de l'ordinateur. 

l

Réglez tous les contrôles du volume de Windows aux valeurs maximums 

l

Effectuez la lecture de quelques fichiers audio sur l'ordinateur (par exemple CD de
musique, ou MP3).

l

Faites tourner le bouton Alimentation/Volume de la Soundbar dans le sens horaire pour
augmenter le volume.

l

Nettoyez et rebranchez la fiche entrée ligne audio. 

l

Testez la Soundbar en utilisant une autre source audio (par exemple lecteur de CD
portable).

Son déformé

La carte son de l'ordinateur est
utilisée comme source audio

l

Eliminez tous les obstacles séparant la Soundbar de l'utilisateur. 

l

Assurez-vous que la fiche entrée ligne audio est complètement insérée dans la prise de 
la carte son.

l

Réglez tous les contrôles du volume de Windows aux valeurs moyennes. 

l

Diminuez le volume de l'application audio.

l

Faites tourner le bouton Alimentation/Volume de la Soundbar dans le sens anti-horaire
pour baisser le volume.

l

Nettoyez et rebranchez la fiche entrée ligne audio. 

l

Effectuez un dépannage de la carte son de l'ordinateur. 

l

Testez la Soundbar en utilisant une autre source audio (par exemple lecteur de CD
portable, lecteur MP3).

Son déformé

Une autre source audio est
utilisée

l

Eliminez tous les obstacles séparant la Soundbar de l'utilisateur. 

l

Assurez-vous que la fiche entrée ligne audio est complètement insérée dans la prise de 
la source audio.

l

Diminuez le volume de la source audio.

l

Faites tourner le bouton Alimentation/Volume de la Soundbar dans le sens anti-horaire
pour baisser le volume.

l

Nettoyez et rebranchez la fiche entrée ligne audio. 

Sortie son déséquilibrée

Sortie son provenant d'un seul
côté de la Soundbar

l

Eliminez tous les obstacles séparant la Soundbar de l'utilisateur. 

l

Assurez-vous que la fiche entrée ligne audio est complètement insérée dans la prise de 
la carte son ou de la source audio.

l

Réglez tous les contrôles de balance audio (G

-D) de Windows à une valeur moyenne. 

l

Nettoyez et rebranchez la fiche entrée ligne audio. 

l

Effectuez un dépannage de la carte son de l'ordinateur. 

l

Testez la Soundbar en utilisant une autre source audio (par exemple lecteur de CD
portable).

Volume Bas

Le volume est trop bas

l

Eliminez tous les obstacles séparant la Soundbar de l'utilisateur. 

l

Faites tourner le bouton Alimentation/Volume de la Soundbar dans le sens horaire pour
augmenter le volume au maximum.

l

Réglez tous les contrôles du volume de Windows aux valeurs maximums. 

l

Augmentez le volume de l'application audio.

l

Testez la Soundbar en utilisant une autre source audio (par exemple lecteur de CD

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