Messages d'erreur – Dell XPS M2010 (MXP061, Mid 2006) Manuel d'utilisation
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Exécutez les diagnostics Assistant du modem —
Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes, puis cliquez sur Assistant du modem. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour
identifier et résoudre les problèmes de modem. (L'Assistant du modem n'est pas disponible sur certains ordinateurs.)
Vérifiez que le modem communique avec Windows —
1.
Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2.
Cliquez sur Options de modems et téléphonie.
3.
Cliquez sur l'onglet Modems.
4.
Cliquez sur le port COM de votre modem.
5.
Cliquez sur Propriétés, puis sur l'onglet Diagnostics et ensuite sur Interroger le modem pour vérifier que le modem communique avec Windows.
Si toutes les commandes reçoivent des réponses, le modem fonctionne correctement.
Vérifiez que vous êtes connecté à Internet —
Assurez-vous que vous êtes bien abonné à un fournisseur d'accès Internet. Une fois le programme de messagerie électronique Outlook Express ouvert,
cliquez sur Fichier. Si la case Travailler hors connexion est cochée, décochez-la, puis connectez-vous à Internet. Pour obtenir de l'aide, contactez votre
fournisseur d'accès Internet.
Analysez l'ordinateur à la recherche de logiciels espions —
Si vous observez un ralentissement des performances de votre ordinateur, si des fenêtres publicitaires s'affichent fréquemment sur votre écran ou si vous
avez des problèmes pour vous connecter sur Internet, votre ordinateur est peut
-être infecté par un logiciel espion. Utilisez un programme antivirus qui inclut
une protection contre les logiciels espions (une mise à niveau de votre programme sera peut
-être nécessaire) afin d'analyser votre ordinateur et de supprimer
ces logiciels nuisibles. Pour plus d'informations, allez sur le site support.dell.com et lancez une recherche à l'aide du mot-clé spyware (espion).
Messages d'erreur
Complétez la Liste de vérification des diagnostics à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes. Reportez
-vous à la section
Liste de vérification des
diagnostics
.
Si le message n'est pas répertorié, consultez la documentation du système d'exploitation ou du programme qui s'exécutait lorsque le message s'est affiché.
Auxiliary device failure
(Échec d'un périphérique auxiliaire) —
La tablette tactile ou la souris externe sont peut-être défaillantes. S'il s'agit de la souris, reportez-vous à la section
Utilisation du clavier et de la souris
. Activez
l'option Dispositif de pointage dans le programme de configuration du système. Si le problème persiste, contactez Dell. Reportez
-vous à la section
Contacter
Dell
.
Bad Command or File Name
(Commande ou nom de fichier incorrect) —
Vérifiez que vous avez bien orthographié la commande, mis des espaces à bon escient et utilisé le chemin d'accès correct.
Cache disabled due to failure
(Cache désactivé en raison d'une panne) —
Le cache interne principal du microprocesseur présente un dysfonctionnement. Contactez Dell. Reportez
-vous à la section
Contacter Dell
.
CD drive controller failure
(Échec du contrôleur du lecteur de CD) —
Le lecteur de CD ne répond pas aux commandes de l'ordinateur. Reportez
-vous à la section
Data error
(Erreur de données) —
Le disque dur ne peut pas lire les données. Reportez
-vous à la section
PRÉCAUTION :
Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du
Guide d'information
sur le produit.