Dell XPS M2010 (MXP061, Mid 2006) - Manuel (Page 105)

Pour plus d'informations sur l'utilitaire de Dell Support, cliquez sur le point d'interrogation (?) situé en haut de l'écran Dell Support.
Problèmes de lecteur
Complétez la liste de vérification des diagnostics à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes. Reportez -vous à la section Liste de vérification des
diagnostics .
Assurez-vous que Microsoft Windows reconnaît le lecteur —
Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Poste de travail. Si le lecteur de DVD ne figure pas dans la liste, effectuez un balayage complet avec votre logiciel
antivirus pour vérifier et supprimer les virus. Les virus empêchent parfois Windows de reconnaître le lecteur.
Testez le lecteur — Insérez un autre disque pour éliminer la possibilité que le premier disque soit défectueux.
Nettoyez le disque — Reportez-vous à la section Nettoyage de votre ordinateur .
Impossible de lire le disque — Si le disque est sale, nettoyez-le avec un chiffon doux du centre vers les bords. Si le disque est rayé et déformé, ne
l'introduisez pas dans le lecteur. Si vous avez inséré le disque à l'envers, retirez -le et remettez-le à l'endroit.
Vérifiez les connexions des câbles
Vérifiez les incompatibilités matérielles — Reportez-vous à la section Résolution des incompatibilités logicielles et matérielles .
Exécutez Dell Diagnostics — Reportez-vous à la section Dell Diagnostics .
Problèmes liés au lecteur de DVD
Le disque ne s'éjecte pas — Appuyez de nouveau sur le bouton d'éjection. Si le problème persiste, redémarrez le système.
Problèmes d'écriture sur un lecteur optique
Fermez tous les programmes — Le lecteur optique doit recevoir un flux régulier de données lors de l'écriture. Si ce flux est interrompu, une erreur se produit.
Fermez tous les programmes avant de lancer l'écriture sur le lecteur.
Désactivez le mode Veille dans Windows avant de lancer l'écriture sur un CD, un DVD ou un BD — Pour plus d'informations sur les modes d'économie
d'énergie, reportez -vous à la section Mode Veille ou recherchez le mot-clé veille dans le Centre d'aide et de support de Windows.
Réduisez la vitesse de gravure — Consultez les fichiers d'aide de votre logiciel de création de CD, de DVD ou de BD.
Assurez-vous que le disque est chargé dans le lecteur, étiquette vers le haut —
Pour des instructions d'insertion appropriées, reportez -vous à la section Lecture des supports .
Vérifiez le type de disque utilisé — Les disques CD-R, DVD+R, DVD-R, DVD+R DL et BD-R ne sont pas réinscriptibles.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information
sur le produit.
REMARQUE : Il peut arriver que le lecteur de DVD haute vitesse vibre et produise du bruit. Cela ne signifie en aucun cas que le lecteur ou le support est
défectueux.
REMARQUE : En raison des différentes régions du monde entier et des différents formats de disque, certains titres DVD ne fonctionnent pas dans
certains lecteurs DVD.