Dell V515w All In One Wireless Inkjet Printer Manuel d'utilisation
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Le message "Communication non disponible" apparaît lors de
l'impression sans fil
Essayez une ou plusieurs des solutions suivantes :
V
ÉRIFIEZ
QUE
L
'
ORDINATEUR
ET
L
'
IMPRIMANTE
ONT
DES
ADRESSES
IP
VALIDES
POUR
LE
RÉSEAU
Si vous utilisez un ordinateur portable et que vous avez activé les paramètres d'économie d'énergie, le message
"Communication non disponible" peut s'afficher sur l'écran lorsque vous essayez d'effectuer une impression sans
fil. Ce problème peut se produire si l'ordinateur portable n'est plus sous tension.
Si ce message s'affiche, patientez quelques secondes, puis essayez de relancer l'impression. L'ordinateur portable
et l'imprimante nécessitent quelques secondes pour se remettre sous tension et se reconnecter au réseau.
Si le message persiste alors que vous avez patienté suffisamment longtemps pour que l'imprimante et l'ordinateur
portable se connectent au réseau, il se peut qu'il y ait un problème avec le réseau sans fil.
Vérifiez que l'ordinateur portable et l'imprimante ont tous les deux reçu leurs adresses IP :
Pour les utilisateurs de Windows
1
Cliquez sur
ou sur Démarrer, puis sur Exécuter.
2
Dans la zone Lancer la recherche ou Exécuter, tapez cmd.
3
Appuyez sur Entrée ou cliquez sur OK.
4
Tapez ipconfig, puis appuyez sur Entrée.
L'adresse IP apparaît sous la forme de quatre séries de chiffres séparées par des points, par exemple
192.168.0.100.
Pour les utilisateurs de Macintosh
1
Dans le menu Pomme, accédez à :
A propos de ce Mac > Plus d'infos
2
Dans le volet Contenu, choisissez Réseau.
3
Si vous êtes connecté via un réseau sans fil, sélectionnez AirPort dans la liste des services actifs.
L'entrée Routeur est généralement le point d'accès.
Recherche de l'adresse IP de l'imprimante
•
A partir de l'imprimante, imprimez une page de configuration réseau.
Dans la zone TCP/IP, recherchez Adresse.
•
Affichez les paramètres de l'imprimante.
1
Dans le panneau de commandes de l'imprimante, accédez à :
> Configuration réseau > TCP/IP
2
Recherchez Adresse IP.
Dépannage
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