Liste de contrôle pour le dépannage du télécopieur – Dell V515w All In One Wireless Inkjet Printer Manuel d'utilisation
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Pour des descriptions détaillées sur les tâches et les termes courants, reportez-vous aux rubriques ci-dessous :
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« Configuration de l'imprimante en télécopieur », page 68
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Liste de contrôle pour le dépannage du télécopieur
Avant toute opération de dépannage, utilisez la liste de contrôle ci-après pour résoudre la plupart des problèmes de
télécopie :
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Vérifiez la tonalité pour vous assurer que les câbles sont correctement branchés et que la ligne téléphonique
fonctionne.
Pour vérifier la tonalité :
1
Branchez un téléphone analogique dans la prise murale.
2
Ecoutez la tonalité dans le combiné téléphonique.
Si vous entendez une tonalité, les câbles sont correctement branchés et la ligne téléphonique fonctionne.
Dans le cas contraire, passez en revue les autres éléments de la liste de contrôle avant de vérifier à nouveau
la tonalité.
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Vérifiez que les périphériques sont correctement configurés selon votre scénario de configuration décrit dans la
section "Configuration de l'imprimante en télécopieur".
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Vérifiez que les câbles sont branchés sur les ports appropriés.
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Vérifiez que les câbles sont bien branchés.
Vérifiez les branchements du matériel suivant, le cas échéant :
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Alimentation
–
Téléphone
–
Répondeur
–
Adaptateur VoIP
–
Filtre ADSL
–
Répartiteur
–
Modem câble
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Si l'imprimante est connectée à une ligne ADSL, installez un filtre ADSL pour l'imprimante. Il réduit les interférences
entre les signaux de télécopie et Internet sur la ligne. Connectez l'imprimante au port téléphonique du filtre ADSL
et branchez l'ordinateur sur le port ADSL/HPN du filtre.
Pour vérifier que vous avez correctement connecté l'imprimante au filtre, branchez un téléphone analogique sur
le port
situé à l'arrière de l'imprimante, puis vérifiez si vous entendez la tonalité.
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Si l'imprimante est connectée à une ligne VoIP, vérifiez qu'elle est branchée sur un port téléphonique actif.
Branchez l'imprimante sur le premier port de l'adaptateur VoIP, qui est communément appelé Port de téléphone
ou Ligne téléphonique 1.
Pour vérifier que le port téléphonique est actif, branchez dessus un téléphone analogique et vérifiez si vous
entendez la tonalité.
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Si vous utilisez un répartiteur, vérifiez qu'il s'agit bien d'un répartiteur téléphonique. N'utilisez pas un répartiteur
de ligne. Pour vérifier que vous utilisez le répartiteur adéquat, connectez-le à un téléphone analogique et vérifiez
si vous entendez la tonalité.
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Si vous avez vérifié les éléments de cette liste et que vous n'entendez toujours pas de tonalité, contactez votre
opérateur téléphonique.
Dépannage
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