Dell 5330dn Workgroup Mono Laser Printer - Manuel (Page 123)

Problèmes de qualité d’ impression
L’intérieur de l’imprimante est peut-être sale ou le chargement d’un papier inadéquat peut réduire la qualité d’impression. Reportez-vous au tableau ci-
dessous pour résoudre le problème.
format ne correspondent pas. dans les paramètres du pilote d’ impression
correspond au format de papier présent
dans le bac.
L’imprimante imprime
mais le texte est
faux, tronqué ou
incomplet. Le câble de l’ imprimante est mal
raccordé ou défectueux.
Débranchez puis rebranchez le câble de
l’imprimante. Essayez d’imprimer un
document que vous avez déjà imprimé
correctement. Si possible, connectez le
câble et l’imprimante à un autre ordinateur
qui fonctionne correctement et essayez une
impression. Si ces solutions n’aboutissent
pas, remplacez le câble de l’
imprimante.
Vous avez sélectionné le mauvais pilote
d’impression. Vérifiez que votre imprimante est
sélectionnée dans le menu de sélection de
l’imprimante de l’application.
L’application ne fonctionne pas
correctement. Essayez d’imprimer un document à partir
d’une autre application.
Le système d’ exploitation ne fonctionne
pas correctement.
Quittez Windows puis redémarrez
l’ordinateur. Éteignez l’imprimante, puis
rallumez-la.
Les pages
s’impriment mais
elles sont blanches. La cartouche de toner est défectueuse
ou vide. Secouez la cartouche de toner à plusieurs
reprises. Reportez-vous à la section
«
Redistribution du toner » .
Si nécessaire , remplacez la cartouche de
toner.
Le fichier contient peut-être des pages
blanches. Vérifiez que le fichier ne contient pas de
pages blanches.
Certains éléments, comme le contrôleur
ou la carte, sont peut-être défectueux. Contactez le service de maintenance.
Les illustrations ne
s’impriment pas
correctement dans
Adobe Illustrator. Le paramétrage de l’ application est
incorrect.
Imprimez le document en sélectionnant
Télécharger en tant qu'image bitmap
dans
la fenêtre Options avancées des
propriétés Graphiques.
État Solutions possibles
Impression claire ou
floue Si une strie blanche verticale ou une zone floue apparaît sur la page :
l Le niveau de toner est bas. Répartissez le toner pour essayer de prolonger
temporairement la durée de vie de la cartouche. Reportez
-vous à la section
« Redistribution du toner » . Si cette opération n’améliore pas la qualité
d’impression, installez une nouvelle cartouche de toner.
l Le papier n’est pas conforme aux spécifications (papier humide ou rugueux,
par exemple). Reportez-vous à la section «
Spécifications du papier » .
l Si toute la page est claire, la résolution d’impression est trop basse ou le
mode d’économie de toner est activé. Réglez la résolution d’impression et
désactivez le mode Économie de toner. Reportez
-vous à la section « Onglet
Graphiques » .
l La présence simultanée de zones floues et de traînées de toner peut
indiquer la nécessité de nettoyer la cartouche. Reportez
-vous à la section
« Nettoyage de la partie interne » .
l La surface du module laser (LSU) du côté intérieur à l’appareil peut être
sale. Nettoyez le module laser (LSU) (reportez-vous à la section
«
Nettoyage de la partie interne » ).
Taches de toner l Le papier n’est pas conforme aux spécifications (papier humide ou rugueux,
par exemple). Reportez-vous à la section «
Spécifications du papier » .
l Le rouleau de transfert est peut-être sale. Nettoyez l’intérieur de votre
imprimante. Reportez-vous à la section «
Nettoyage de la partie interne » .
l Le circuit d’entraînement du papier a besoin d’être nettoyé. Reportez-vous
à la section «
Nettoyage de la partie interne » .
Zones vides Si des zones floues, généralement de forme arrondie, apparaissent de façon
aléatoire sur la page :
l La feuille de papier est peut-être de mauvaise qualité. Essayez de
réimprimer la page.
l Le taux d’humidité du papier n’est pas homogène ou certaines zones du
papier sont humides. Changez de marque de papier. Reportez-vous à la
section «
Spécifications du papier » .
l La rame de papier est de mauvaise qualité. Le processus de fabrication du
papier est à l’origine du problème et empêche le toner de se fixer sur
certaines zones. Changez de marque ou de type de papier.
l La cartouche de toner est peut-être défectueuse. Reportez-vous à la
section «
Défauts verticaux répétitifs » de la page suivante.
l Si cette procédure ne résout pas les problèmes , contactez le service
technique.
Lignes verticales l Si des stries noires verticales apparaissent sur la page, le tambour situé dans