Dépannage, Problèmes d’ alimentation papier – Dell 5330dn Workgroup Mono Laser Printer Manuel d'utilisation

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Dépannage

 

Le tableau ci-dessous répertorie les problèmes que vous pouvez rencontrer et les solutions recommandées. Appliquez les solutions proposées jusqu’à ce que 
le problème soit résolu. Si le problème persiste

, contactez Dell.

Problèmes d’

alimentation papier

Erreur Hsync /

Err. Hsync LSU

Réinitialiser 

courant

Un problème est survenu dans le module 
laser.

Débranchez le cordon d’

alimentation et

rebranchez-le. Si le problème persiste,
appelez le service de maintenance.

Erreur four

Ventil. du four

verr.

Réinitialiser 

courant

Il y a un problème au niveau du 
ventilateur de refroidissement de
l’imprimante.

Ouvrez puis refermez le capot arrière.

Erreur SMPS

Ventil. SMPS verr.

Réinitialiser 

courant

Il y a un problème au niveau du 
ventilateur SMPS de l’imprimante.

Débranchez le cordon d’

alimentation et

rebranchez-le. Si le problème persiste,
appelez le service de maintenance.

Erreur four/

Four non installé

Vérif. le capot ar.

L’unité de chauffe n’est pas installée ou 
pas détectée.

Installez l’unité de chauffe ou ouvrez puis 
refermez le capot arrière.

Err temp interne/

Err temp interne

Réinitialiser 

courant

Il y a un problème au niveau de 
l’imprimante.

Débranchez le cordon d’

alimentation et

rebranchez-le. Si le problème persiste,
appelez le service de maintenance.

Err moteur dével./

Moteur dév. verr.

Réinitialiser 

courant

Il y a un problème au niveau du moteur 
de développement de l’

imprimante.

Débranchez le cordon d’

alimentation et

rebranchez-le. Si le problème persiste,
appelez le service de maintenance.

Économiseur 

d'énergie

L’imprimante est en mode Économie 
d’énergie.

L’imprimante repasse en ligne dès qu’elle
reçoit des données.

Préchauffage

Patienter

L’imprimante est en cours de
préchauffage.

Veuillez patienter quelques minutes.

OPC en nettoyage

Une feuille de nettoyage est en cours
d’impression.

Veuillez patienter quelques minutes.

Nettoyage du four

Une feuille de nettoyage est en cours
d’impression.

Veuillez patienter quelques minutes.

Température 

autodiagnostics

Le moteur de l’imprimante examine
certains problèmes détectés.

Veuillez patienter quelques minutes.

LSU autodiagnostics

Le module laser de votre imprimante
vérifie certains problèmes détectés.

Veuillez patienter quelques minutes.

Installer le toner

Il n’y a pas de cartouche de toner.

Mettez une cartouche de toner en place.

Toner incorrect/

Le toner n’est pas

adapté à cette 

machine.

La cartouche de toner que vous avez
installée n’est pas adaptée à votre 
imprimante.

Installez une cartouche de toner Dell
cartridge adaptée à votre imprimante.

Conflit IP/

Conflit d'adresse IP

L’adresse IP réseau que vous avez 
définie est utilisée par quelqu’

un d’autre.

Vérifiez l’adresse IP et réinitialisez

-la, si

nécessaire. Reportez

-vous à la section 

« 

Configuration d’une imprimante

partagée en réseau

 »

.

Mélange papier/Bac

Le format de papier spécifié dans les 
propriétés de l’

imprimante ne correspond

pas au papier que vous chargez dans
l’imprimante.

Chargez le format de papier approprié 
dans le bac.

État

Solutions possibles

Un bourrage papier survient lors de
l’impression.

Supprimez le bourrage papier. Reportez-vous à la section 
« 

Suppression de bourrages papier au niveau du bac

d’alimentation

 »

.

Plusieurs feuilles sont collées les unes aux 
autres.

l

Assurez-vous qu’il n’y a pas trop de papier dans le bac
d’alimentation papier. Le bac d’alimentation peut contenir
jusqu’à 500 feuilles de papier en fonction de l’épaisseur 
de votre papier.

l

Assurez-vous que vous utilisez le type correct de papier.
Reportez-vous à la section « 

Spécifications du papier

 »

.

l

Retirez le papier du bac d’alimentation papier, et déramez-
le ou ventilez-le.

l

Dans un environnement humide, les feuilles peuvent se
coller les unes aux autres.

Impossible d’insérer plusieurs feuilles de 
papier.

l

Il se peut que différents types de papier soient empilés 
dans le bac d’alimentation papier. Chargez des feuilles de
type, de format et de poids identiques.

l

Si plusieurs feuilles ont entraîné un bourrage papier

,

supprimez ce bourrage. Reportez-vous à la section 

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