Dell Serial Attached SCSI Host Bus Adapter 5i Integrated and 5E Adapter - Manuel (Page 31)

Dépannage
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Dépannage
Pour obtenir de l'aide sur les incidents liés à l'adaptateur Dell™ HBA SAS 5, reportez-vous à
la section “Obtention d'aide”, à la page 37, ou bien rendez-vous sur le site support.dell.com.
Séquence d'amorçage définie dans le BIOS
Si vous envisagez de démarrer le système à partir de l'adaptateur, vérifiez que la séquence d'amorçage
est correctement définie dans le BIOS du système. Pour plus d'informations, reportez-vous à la
documentation du système.
Incidents génériques
Tableau 6-1. Incidents génériques
Incident Solution proposée
L'adaptateur apparaît avec un point
d'exclamation jaune dans le Gestionnaire
de périphériques de Windows®. Réinstallez le pilote. Lisez les procédures d'installation
figurant à la section “Installation des pilotes”, à la page 17.
L'adaptateur n'apparaît pas dans le
Gestionnaire de périphériques de Windows. Éteignez le système puis remboîtez l'adaptateur dans
son logement.
Le message No Physical Disks Found
(Aucun disque physique trouvé) s'affiche
pendant une installation effectuée à l'aide
du CD de Microsoft
®
Windows 2000 Server
ou Windows Server
®
2003.
Ce message peut avoir différentes causes :
• Le pilote n'est pas pris en charge par le système d'exploitation.
• Le BIOS de l'adaptateur est désactivé.
• Les disques physiques ne sont pas connectés ou insérés
correctement.
Solutions :
• Appuyez sur <F6> pour ajouter le pilote de périphérique
pendant l'installation.
• Accédez à l'utilitaire de configuration du BIOS pour
activer ce dernier. Voir “BIOS de l'adaptateur SAS 5”,
à la page 25.
• Vérifiez que les disques physiques sont connectés
ou insérés correctement.