Problèmes généraux – Dell P2815Q Monitor Manuel d'utilisation
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Guide de dépannage
Problèmes généraux
Le tableau suivant contient des informations générales sur les problèmes
les plus courants avec le moniteur et des solutions.
Symptômes
courants
Description du
problème
Solutions possibles
Pas de vidéo
/ Témoin
d'alimentation LED
éteint
Pas d’image
• Vérifiez l'intégrité de la connexion du câble
vidéo entre l'ordinateur et le moniteur et qu'elle
est correctement faite.
• Vérifiez que la prise électrique utilisée
fonctionne correctement en branchant un autre
appareil électrique dessus.
• Vérifiez que le bouton d'alimentation a bien été
appuyé.
Pas de vidéo
/ Témoin
d'alimentation LED
allumé
Pas d'image ou pas
de luminosité
• Augmentez la luminosité et le contraste via
l’OSD.
• Utilisez la fonction de test automatique du
moniteur.
• Vérifiez que les broches du connecteur du câble
vidéo ne sont pas tordues ni cassées.
• Vérifiez que la bonne source a été sélectionnée
via le menu Sélection de la “Source d’entrée”.
• Exécutez le diagnostic intégré.
Mauvaise mise au
point
L'image est floue,
trouble ou voilée.
• Utilisez l'OSD pour utiliser la fonction Réglage
auto.
• Ajustez la Phase et l'Horloge via l'OSD.
• Enlevez les câbles de rallonge vidéo.
• Réinitialisez le moniteur pour restaurer les
Réglages d'usine.
• Changez la résolution vidéo pour obtenir les
bonnes proportions.
Vidéo tremblante/
vacillante
Image comportant
des vagues ou un
léger mouvement
• Utilisez l'OSD pour utiliser la fonction Réglage
auto.
• Ajustez la Phase et l'Horloge via l'OSD.
• Réinitialisez le moniteur pour restaurer les
Réglages d'usine.
• Vérifiez les facteurs environnementaux.
• Déplacez le moniteur et testez-le dans une
autre pièce.
Pixels manquants
L'écran LCD
possède des points.
• Eteignez et rallumez l'écran.
• Les pixels qui sont éteints d'une manière
permanente sont un défaut naturel de la
technologie LCD.
Pour plus d'informations sur la Politique de la
qualité et des pixels des moniteurs Dell, visitez le
site de support de Dell :