Dell PowerVault 136T LTO/SDLT (Tape Library) - Manuel (Page 102)

CERTAINS ÉTATS (ET JURIDICTIONS) NE PERMETTENT PAS LES LIMITATIONS DE DURÉE DES GARANTIES IMPLICITES. IL EST DONC
POSSIBLE QUE LA LIMITATION CI-DESSUS NE S'APPLIQUE PAS À VOTRE CAS.
DELL DÉCLINE TOUTE RESPONSABILITÉ AU-DELÀ DES RECOURS ÉTABLIS DANS LA PRÉSENTE DÉCLARATION DE GARANTIE LIMITÉE, ET
TOUTE RESPONSABILITÉ POUR LES DOMMAGES INDIRECTS OU CONSÉCUTIFS, Y COMPRIS MAIS SANS S'Y LIMITER, LA NON
DISPONIBILITÉ DES PRODUITS POUR L'UTILISATEUR OU LA PERTE DE DONNÉES OU DE LOGICIELS.
CERTAINS ÉTATS (ET JURIDICTIONS) NE PERMETTENT PAS L'EXCLUSION OU LA LIMITATION DES DOMMAGES INDIRECTS OU
CONSÉCUTIFS. IL EST DONC POSSIBLE QUE LES LIMITATIONS CI-DESSUS NE S'APPLIQUENT PAS À VOTRE CAS.
Ces conditions ne s'appliquent qu'à la garantie limitée de trois ans de Dell. Pour connaître les conditions d'un éventuel contrat de maintenance couvrant votre système,
consultez votre facture ou le contrat de maintenance que vous aurez reçu séparément.
Si Dell choisit d'échanger un système ou un composant, l'échange sera régi par les modalités d'échange de Dell en vigueur à la date de l'échange. Dans chaque cas où
Dell donne un numéro d'autorisation de retour de matériel, le ou les produits à réparer devront être reçus par Dell avant l'expiration de la période de garantie pour que
les réparations soient couvertes par la garantie limitée.
REMARQUE : Si vous choisissez, à la place de la garantie limitée standard de trois ans décrite ci-dessus, l'une des options de garantie ou de
maintenance offertes, l'option choisie sera indiquée sur votre facture.
Garantie limitée de trois ans (Canada uniquement)
Dell Computer Corporation (« Dell ») utilise, pour la fabrication de ses matériels, des pièces et composants neufs ou remis à neufs conformément aux pratiques
industrielles courantes. La société Dell garantit que les matériels qu'elle fabrique sont exempts de tout vice de pièces et main d'oeuvre. La durée de la garantie est de
trois ans à compter de la date de la facture, conformément au texte ci-dessous.
Cette garantie limitée couvre les dommages résultant du transport des produits jusqu'au lieu de livraison. Par contre, elle ne couvre pas les dommages résultant de
causes externes, notamment les accidents, mauvais traitements, problèmes d'alimentation électrique, interventions non autorisées par Dell, utilisation non conforme aux
instructions d'utilisation du produit, défauts de maintenance préventive obligatoire, et problèmes dus à une utilisation de pièces et composants non fournis par Dell.
Cette garantie limitée ne couvre aucun des articles appartenant aux catégories suivantes : logiciel ; périphériques (sauf mention contraire) ; accessoires ou pièces ajoutés
à un système Dell après son expédition de chez Dell ; accessoires ou pièces ajoutés à un système Dell par le département d'intégration des systèmes de Dell ;
accessoires ou pièces n'ayant pas été installés à l'usine Dell ; produits DellWare. Les moniteurs, claviers et souris de marque Dell ou apparaissant dans les tarifs
standard Dell sont couverts par cette garantie limitée ; tous les autres moniteurs, claviers et souris (y compris ceux vendus dans le cadre du programme DellWare) ne
sont pas couverts. Les batteries d'ordinateurs portables ne sont couvertes que pendant la période initiale d'un an de cette garantie limitée.
Couverture pendant la première année
Pendant une période d'un an à compter de la date de la facture, Dell réparera ou remplacera les produits couverts par cette garantie limitée et retournés à l'usine Dell.
Pour demander à bénéficier de la garantie, il faut téléphoner à l'assistance technique clientèle de Dell au cours de la période de garantie. Pour connaître le numéro de
téléphone à composer pour obtenir l'assistance clientèle, consultez la rubrique « Pour obtenir de l'aide » dans la section de documentation relative à la résolution des
problèmes. Si un retour sous garantie est nécessaire, Dell vous donnera un numéro d'autorisation de retour de matériel. Vous devrez renvoyer les produits à Dell dans
leurs emballages d'origine ou des emballages équivalents, payer les frais d'envoi, et soit assurer les produits expédiés, soit accepter le risque de perte ou de dommages
au cours du transport. Le cas échéant, Dell vous enverra les produits de remplacement en port payé si vous avez indiqué une adresse au Canada. Les expéditions vers
les autres adresses seront faites en port dû.
REMARQUE : Avant d'envoyer le ou les produits à Dell, sauvegardez toutes les données du ou des disques durs et de tout autre dispositif de stockage
de ce ou ces produits. Retirez tout support amovible tel que disquettes, cédéroms et cartes PC Card. Dell décline toute responsabilité en cas de perte de
données ou de logiciels.
Dell est propriétaire de toutes les pièces retirées des produits réparés. Pour effectuer les réparations sous garantie et assembler les produits de remplacement, Dell
utilise des pièces neuves ou remises à neuf de divers constructeurs. La durée de garantie d'un produit n'est pas prolongée en cas de réparation ou de remplacement de
ce produit par Dell.
Couverture pendant la deuxième et la troisième années
Pendant la deuxième et la troisième années de cette garantie limitée et lorsqu'une ou plusieurs pièces de matériels Dell couverts par la garantie limitée devront être
remplacées, Dell fournira des pièces de rechange dans le cadre d'un échange standard et conformément aux modalités d'échange de Dell en vigueur à la date de
l'échange. Pour que Dell vous envoie une pièce de rechange, vous devez d'abord, pour chaque défaillance, informer le service d'assistance technique à la clientèle de
Dell et obtenir confirmation de la nécessité du remplacement de la pièce. Le cas échéant, Dell vous enverra les pièces (en port payé) si vous avez indiqué une adresse
au Canada. Les expéditions vers les autres adresses seront faites en port dû. Avec chaque pièce de rechange, Dell inclura un emballage d'expédition affranchi pour que
vous puissiez renvoyer à Dell la pièce remplacée. Les pièces de rechange sont neuves ou remises à neuf. Les pièces de rechange que vous fournira Dell pourront
provenir de divers constructeurs. La durée de la garantie pour une pièce de rechange est la même que la durée résiduelle de la garantie limitée.
Si la ou les pièces remplacées ne sont pas renvoyées à Dell, vous rembourserez à Dell le prix des pièces de rechange. La procédure de retour des pièces remplacées et
votre obligation de rembourser les pièces de rechange si vous ne renvoyez pas à Dell les pièces remplacées seront régies par les modalités d'échange de Dell en vigueur
à la date de l'échange.
Vous assumez totalement la responsabilité de vos logiciels et données. Dell n'est pas obligée de vous informer ni de vous rappeler la nécessité d'effectuer des
sauvegardes et autres procédures appropriées.