Dell XPS 15 (L501X, Late 2010) - Manuel (Page 67)

65
Résolution des incidents
Exécuter l'Assistant Compatibilité des
programmes :
Cliquez sur 1. Démarrer → Panneau de
configuration → Programmes→ Utiliser
un programme plus ancien avec cette
version de Windows.
Dans l'écran d'accueil, cliquez sur
2. Suivant.
Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. 3.
En cas de problèmes logiciels —
Sauvegardez vos fichiers immédiatement. •
Utilisez un programme antivirus pour •
vérifier le disque dur ou les CD.
Enregistrez les fichiers ouverts et quittez
•
tous les programmes, puis éteignez
l'ordinateur par le menu Démarrer
.
Consultez la documentation du logiciel •
ou contactez le fabricant pour obtenir des
informations de dépannage.
Assurez-vous que le programme est –
compatible avec le système d'exploitation
installé sur votre ordinateur.
Vérifiez que l'ordinateur est conforme –
aux exigences matérielles requises
pour que le logiciel fonctionne. Voir la
documentation du logiciel pour plus
d'informations.
Vérifiez que le programme est
–
correctement installé et configuré.
Vérifiez que les pilotes de périphériques
–
n'entrent pas en conflit avec le
programme.
Si nécessaire, supprimez, puis
–
réinstallez le programme.
Notez le message d'erreur qui s'affiche
–
pour faciliter le dépannage lorsque vous
contactez Dell.