Dell LCD TV W1700 - Manuel (Page 26)

Informations de Contact Dell : Guide Utilisateur de la TV LCD
W1700 Dell™
Assistance Technique • Service de Suivi de Commande Automatisé • Contacter Dell
Assistance Technique
Au cas où vous auriez besoin d'aide pour un problème technique rencontré, Dell est prêt à vous aider.
1 Appelez le support technique en utilisant un téléphone proche ou juste à côté de la TV LCD de façon à ce qu'un personnel du
support technique puisse vous aider avec les procédures nécessaires. Lorsque vous appelez Dell, utilisez votre Code de Service
Express qui sera utile pour accélérer l'acheminement de votre appel au personnel du support approprié. Le Code de Service
Express se trouve sur la TV LCD comme illustré ci-dessous.
Remarque : Le système du Code de Service Express de Dell peut ne pas être disponible dans tous les pays.
2 Aux Etats-Unis, la Clientèle Commerciale doit appeler le numéro 1-877-459-7298, et la Clientèle Grand Public (Domicile et
Bureau personnel) doit appeler le numéro 1-800-624-9896.
Si vous faites un appel d'un pays différent ou si vous résidez dans une zone de Service différente, voir "Contacter Dell" pour
connaître le numéro de téléphone régional qui vous est utile.
3 Suivez les consignes du système téléphonique automatisé pour consulter un représentant du support technique.
Service de Suivi de Commande Automatisé
Pour suivre l'état de n'importe quel produit Dell™ que vous avez commandé, vous pouvez vous rendre sur le site support.dell.com,
ou appeler le Service de Suivi de Commande Automatisé. Un enregistrement vous demande les informations nécessaires
permettant de localiser et de consulter votre commande. Voir "Contacter Dell" pour connaître le numéro de téléphone pour votre
région.
Contacter Dell
Pour contacter Dell par moyen électronique, vous pouvez accéder aux sites web suivants :