Dell diagnostics, Quand utiliser dell diagnostics – Dell XPS/Dimension XPS Gen 4 Manuel d'utilisation

Page 56

Advertising
background image

56

Dépannage avancé

www

.dell.com | support.dell.com

Dell Diagnostics

PRÉCAUTION :

Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité

du Guide d'information sur le produit.

Quand utiliser Dell Diagnostics

Si vous rencontrez un problème avec votre ordinateur, procédez aux vérifications décrites dans la
section «Résolution des problèmes» (reportez-vous à la page 37) et exécutez Dell Diagnostics avant
de contacter Dell pour obtenir une assistance technique.

AVIS :

Dell Diagnostics ne fonctionne qu'avec les ordinateurs Dell™.

Démarrez Dell Diagnostics à partir du disque dur (reportez-vous à la page 56) ou du CD
ResourceCD de Dell Dimension.

Autre panne possible.

• Assurez-vous que les câbles partant du disque dur,

du lecteur de CD et de DVD sont correctement
connectés à la carte système (reportez-vous à la
page 75).

• Si un message d'erreur signalant un problème

avec un périphérique (lecteur de disquette ou
disque dur) s'affiche à l'écran, vérifiez que le
périphérique fonctionne correctement.

• Le système d'exploitation essaie de démarrer à

partir d'un périphérique (lecteur de disquette ou
disque dur) ; vérifiez dans le programme de
configuration du système (reportez-vous à la
page 119) que la séquence de démarrage est
correcte pour les périphériques installés sur
l'ordinateur.

• Si le problème persiste, contactez Dell (reportez-

vous à la page 130).

L'ordinateur fonctionne
normalement après le POST.

Aucune.

Couleurs des
voyants

Description du problème

Solution proposée

= jaune

= vert

= éteint

A B C D

A B C D

Advertising