Dell Crystal Monitor - Manuel (Page 27)

Problèmes Spécifiques au Produit
Résolution des problèmes des haut -parleurs
défilement
lente en
mode de
capture vidéo capturée n’ est
pas fluide.
l’enregistrement vidéo.Sélectionnez Aucune compression pour la vidéo dans les paramètres Enregistrement vidéo.
Installez les pilotes DirectX et de caméra Web les plus récents.
L’audio et la
vidéo ne sont
pas
synchronisés La vidéo et le
son capturés ne
sont pas
synchronisés The video capture, especially in high resolution is a resource intensive task. Reduce the video recording resolution.Select
No Compression for video in the Video Recording settings.
Le
microphone
ne fonctionne
pas La caméra Web
capture la
vidéo, mais pas
le son Parlez plus près du microphone.
TLe microphone intégré est conçu pour avoir une zone de réception plus large pour l’ enregistrement. Il a toujours ses
limites. Essayez de vous rapprocher du microphone ou vérifiez que vous vous trouvez dans la zone d’ enregistrement pour
le microphone.
Vérifiez si le volume désactivé. Pour activer le son :
1. Cliquez sur Démarrer > Panneau de commandes > Son et appareils audio.
2. Cliquez pour désélectionner la boîte à cocher à côté de Silence.
Définissez la source audio appropriée dans le Centre de la caméra Web Dell. Pour sélectionner la source audio
appropriée :
1. Dans le Centre de la caméra Web Dell, cliquez sur Outils > Commande des sources audio.
2. Sélectionnez la caméra Web du moniteur (C22W) dans la liste déroulante Source audio
3. Réglez le curseur du Volume pour obtenir le niveau audio souhaité.
Testez le microphone. Essayez de tester le microphone à l’ aide d’une application différente que le Centre de la caméra
Web Dell. Pour tester le microphone,
1.Cliquez sur Démarrer > Panneau de commandes > Son et appareils audio.
2.Cliquez sur l'onglet Voix.
3.Cliquez sur le bouton Tester le matériel et suivez les instructions.
Si l’enregistrement est réussi, réinitialisez les paramètres par défaut de la caméra ou réinstallez le logiciel de la caméra
Web . Consultez
Utilisation de la caméra pour plus d’informations.
SYMPTOMES SPECIFIQUES PROBLEME RENCONTRE SOLUTIONS POSSIBLES
L'image à l'écran est trop petite. L'image est centrée à l'écran mais
n'occupe pas toute la zone de vision. l Réinitialisez l'écran avec "Tous les Paramètres".
Impossible de régler le moniteur avec les
boutons situés sur le panneau frontal. L'OSD n'apparaît pas à l’écran. l Eteignez le moniteur, débranchez le cordon
d'alimentation puis rebranchez-le et rallumez le moniteur.
SYMPTOMES COURANTS PROBLEME
RENCONTRE
SOLUTIONS POSSIBLES
Pas de son Pas d'audio
provenant
des haut-
parleurs l Assurez-vous que le moniteur reçoit l'alimentation.
l Si le moniteur ne reçoit pas d'alimentation, voir Dépannage de votre écran pour les problèmes classiques liés au
moniteur.
l Réglez toutes les commandes de volume à leur maximum et assurez -vous que l'option Muet n'est pas activée.
l Effectuez la lecture de quelques fichiers audio sur l'ordinateur (i.e. CD de musique, ou MP3).
l Testez les haut-parleurs en utilisant une autre source audio (Par exemple : USB ou HDMI).
Son déformé La carte son
de
l'ordinateur
est utilisée
comme
source
audio. l Effacez toute obstruction entre les haut-parleurs et l'utilisateur.
l Réglez tous les contrôles du volume de Windows aux valeurs moyennes.
l Diminuez le volume de l'application audio.
l Testez les haut-parleurs en utilisant une autre source audio (Par exemple : USB ou HDMI).
Son déformé Une autre
source audio
est utilisée. l Effacez toute obstruction entre les haut-parleurs et l'utilisateur.
l Diminuez le volume de la source audio.
Sortie Son Déséquilibrée Sortie son
provenant
d'un seul
côté de la
haut-
parleurs l Effacez toute obstruction entre les haut-parleurs et l'utilisateur.
l Réglez tous les contrôles de balance audio (G -D) de Windows à une valeur moyenne.
l Testez les haut-parleurs en utilisant une autre source audio (Par exemple : USB ou HDMI).
Volume Bas Le volume
est trop bas. l Effacez toute obstruction entre les haut-parleurs et l'utilisateur.
l Réglez tous les contrôles du volume de Windows aux valeurs maximums.
l Augmentez le volume de l'application audio.
l Testez les haut-parleurs en utilisant une autre source audio (Par exemple : USB ou HDMI).