Caractères imprévus, Problèmes de blocage et problèmes logiciels, L'ordinateur ne démarre pas – Dell Latitude D430 (Mid 2007) Manuel d'utilisation

Page 86: L'ordinateur ne répond plus

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86

Dépannage

P

O U R

V O U S

A S S U R E R

Q U E

L E

P R O B L È M E

V I E N T

B I E N

D U

C L A V I E R

E X T E R N E

,

V É R I F I E Z

L E

C L A V I E R

I N T É G R É

1

Éteignez l'ordinateur.

2

Déconnectez le clavier externe.

3

Allumez l'ordinateur.

4

Sur le bureau Windows, cliquez sur Démarrer

Tous les programmesAccessoiresBloc-notes.

5

Tapez quelques caractères à l'aide du clavier intégré et vérifiez qu'ils s'affichent à l'écran.
Si les caractères s'affichent maintenant alors qu'ils ne s'affichaient pas avec le clavier externe, ce dernier
est probablement défectueux. Contactez Dell (voir

«Pour prendre contact avec Dell» à la page 132

).

E

X É C U T E Z

L E S

T E S T S

D E

D I A G N O S T I C

D U

C L A V I E R

Exécutez les tests Claviers compatibles PC-AT dans

Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 73). Si les tests montrent que le clavier externe est défectueux,
contactez Dell (voir

«Pour prendre contact avec Dell» à la page 132

).

Caractères imprévus

D

É S A C T I V E Z

L E

P A V É

N U M É R I Q U E

Appuyez sur <Verr num> pour désactiver le pavé numérique s'il affiche des

chiffres au lieu de lettres. Vérifiez que le voyant de verrouillage numérique n'est pas allumé.

Problèmes de blocage et problèmes logiciels

PRÉCAUTION :

Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du

Guide d'information sur le produit

.

L'ordinateur ne démarre pas

A

SSUREZ

-

VOUS

QUE

L

'

ADAPTATEUR

DE

CA

EST

SOLIDEMENT

BRANCHÉ

SUR

L

'

ORDINATEUR

ET

SUR

LA

PRISE

SECTEUR

.

L'ordinateur ne répond plus

AVIS :

Vous pouvez perdre des données si vous n'arrivez pas à arrêter correctement le système d'exploitation.

E

T E I G N E Z

L

'

O R D I N A T E U R

Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou

lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins
8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur.

Un programme ne répond plus ou se bloque régulièrement

REMARQUE :

La documentation de tout logiciel, la disquette ou le CD qui l'accompagne incluent généralement

des instructions d'installation.

F

I N

D U

P R O G R A M M E

1

Appuyez simultanément sur <Crtl><Maj><Echap>.

2

Cliquez sur Gestionnaire des tâches.

3

Cliquez sur Applications.

4

Cliquez sur le programme qui ne répond plus.

5

Cliquez sur Fin de tâche.

C

O N S U L T E Z

L A

D O C U M E N T A T I O N

D U

L O G I C I E L

Le cas échéant, supprimez, puis réinstallez le programme.

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