Dell Latitude D430 (Mid 2007) - Manuel (Page 7)

Table des matières 7
11 Dépannage
Service de mise à jour technique Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Quand utiliser Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Lancement de Dell Diagnostics depuis le disque dur . . . . . . . . . . . 73
Démarrage de Dell Diagnostics à partir du support
Drivers and Utilities
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Menu principal de Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
Dell Support Utility . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
Accès au programme Dell Support Utility . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
Clic sur l'icône Dell Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Double-clic sur l'icône Dell Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Problèmes de lecteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Problèmes de lecteur optique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
Problèmes de disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Problèmes liés à la messagerie électronique,
au modem ou à Internet
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Messages d'erreur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
Problèmes de périphérique IEEE 1394 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
Problèmes de clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Problèmes liés au clavier externe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Caractères imprévus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Problèmes de blocage et problèmes logiciels . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
L'ordinateur ne démarre pas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
L'ordinateur ne répond plus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Un programme ne répond plus ou se bloque régulièrement . . . . . . . . 86
Un programme est conçu pour une version antérieure
d'un système d'exploitation Microsoft® Windows®
. . . . . . . . . . . 87
Un écran bleu uni apparaît . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Autres problèmes logiciels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Problèmes de mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
Problèmes de réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
Généralités . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
Problèmes de carte PC ou ExpressCard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89