Problèmes généraux – Dell U2212HM Monitor Manuel d'utilisation

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Exécutez le diagnostic intégré.

1. Assurez-vous que l’écran est propre (pas de particules de poussière sur la surface de l’écran).

2. Débranchez le câble vidéo à l'arrière de l'ordinateur. Le moniteur se rend alors dans le mode de test automatique.

3. Pressez et maintenez enfoncés simultanément pendant 2 secondes les boutons Bouton 1 et Bouton 4 du panneau avant. Un écran gris apparaît.

4. Examinez soigneusement l’écran pour détecter des anomalies.

5. Enfoncez à nouveau le bouton Bouton 4 du panneau avant. L'affichage de l'écran doit passer au rouge.

6. Examinez l’écran pour détecter des anomalies quelconques.

7. Répétez les étapes 5 et 6 pour inspecter l'écran dans les couleurs vert, bleu, noir et blanc.

Le test est terminé quand l’écran blanc apparaît. Pour quitter, pressez à nouveau sur le bouton Bouton 4.

Si vous ne détectez pas d’anomalies quelconques lors de l’utilisation de l’outil de diagnostic intégré, le moniteur fonctionne correctement. Vérifiez la carte vidéo et l’ordinateur.

Problèmes généraux

Le tableau suivant contient les informations générales relatives aux problèmes courants du moniteur que vous pouvez rencontrer, et les solutions possibles.

Symptômes courants

Description du problème

Solutions possibles

Pas de vidéo / Témoin d'alimentation éteint

Pas d'image

Assurez-vous que le câble vidéo reliant l'ordinateur et le moniteur est correctement branché et fixé.

Vérifiez que la prise de courant marche correctement en branchant un autre appareil électrique dessus.

Assurez-vous que le bouton d'alimentation est complètement enfoncé.

Assurez-vous que la source d'entrée correcte est sélectionnée via le bouton

Sélection source en entrée

.

Pas de vidéo / Témoin d'alimentation allumé

Pas d'image ou pas de luminosité

Augmentez les contrôles de luminosité et de contraste via l'OSD.

Effectuez la vérification à l'aide de la fonction de test automatique de l'écran.

Vérifiez qu'il n'y a pas de broches tordues ou cassées à l'extrémité du câble vidéo.

Exécutez le diagnostic intégré.

Assurez-vous que la source d'entrée correcte est sélectionnée via le bouton

Sélection source en entrée

.

Mauvaise mise au point

L'image est floue, trouble ou voilée.

Lancez la fonction Ajustement auto via l’OSD.

Réglez les contrôles de Phase et d'Horloge via l'OSD.

Retirez les câbles de rallonge vidéo.

Effectuer la réinitialisation du moniteur aux paramètres d'usine.

Modifier la résolution vidéo pour obtenir le rapport d’aspect correct (16:9).

Vidéo tremblante/vacillante

Image comportant des vagues ou un léger

mouvement

Lancez la fonction Ajustement auto via l’OSD.

Réglez les contrôles de Phase et d'Horloge via l'OSD.

Effectuer la réinitialisation du moniteur aux paramètres d'usine.

Vérifiez les facteurs environnementaux.

Déplacez le moniteur et testez-le dans une autre pièce.

Pixels manquants

L'écran LCD affiche des points.

Éteignez et rallumez.

Certains pixels allumés d'une manière permanente sont un défaut naturel de la technologie LCD.

Pour plus d'informations sur la Qualité des moniteurs Dell et la Politique sur les pixels, voir le site de Support de Dell à l'adresse :

support.dell.com

.

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