Dell Vostro 420 (Late 2008) - Manuel (Page 8)

(Arborescence des
symptômes)
rencontrez. Elle répertorie les symptômes les plus courants.
REMARQUE : Il est recommandé de sélectionner Extended Test (Test complet) pour effectuer un test plus poussé des
périphériques de votre ordinateur.
Si un problème survient lors d'un test, un message affiche le code d'erreur ainsi qu'une description du problème. Notez mot
pour mot le code d'erreur et la description, et suivez les instructions à l'écran. Si vous ne parvenez pas à résoudre l'incident,
contactez Dell (voir la section Contacter Dell ).
REMARQUE : Lorsque vous contactez le support technique de Dell, munissez-vous de votre numéro de service. Le
numéro de service de votre ordinateur est situé en haut de chaque écran de test.
Les onglets suivants fournissent des informations supplémentaires sur les tests exécutés à partir de l'option Custom Test
(Test personnalisé) ou Symptom Tree (Arborescence des symptômes) :
Onglet Fonction
Results
(Résultats)
Affiche les résultats du test et les conditions d'erreur rencontrées.
Errors
(Erreurs)
Affiche les conditions d'erreur rencontrées, les codes d'erreur et la description du problème.
Help (Aide) Décrit le test et les conditions requises pour exécuter le test.
Configuration Affiche la configuration matérielle du périphérique sélectionné.
Dell Diagnostics obtient des informations de configuration sur tous les périphériques à partir du programme
de configuration du système, de la mémoire et de divers tests internes. Ces résultats sont ensuite affichés
dans la liste des périphériques située dans le volet gauche de l'écran.
REMARQUE : La liste des périphériques risque de ne pas afficher les noms de tous les composants installés
sur votre ordinateur ou de tous les périphériques reliés à celui-ci.
Parameters
(Paramètres)
Permet, le cas échéant, de personnaliser le test en modifiant ses paramètres.
Résolution des problèmes
Lorsque vous dépannez votre ordinateur, suivez les instructions ci-après:
Si vous avez ajouté ou supprimé une pièce avant l'apparition du problème, vérifiez les procédures d'installation et
assurez-vous que la pièce est correctement installée.
Si un périphérique ne fonctionne pas, vérifiez qu'il est correctement connecté.
Si un message d'erreur apparaît à l'écran, notez-le mot pour mot. Ce message peut aider le personnel du support à
diagnostiquer et à résoudre le(s) incident(s).
Si un message d'erreur apparaît dans un programme, consultez la documentation de ce programme.
REMARQUE : Les procédures présentées dans ce document concernent l'affichage par défaut de Windows. Par
conséquent, elles risquent de ne pas fonctionner si votre ordinateur Dell™ est réglé sur le mode d'affichage classique de
Windows.
Problèmes de pile
PRÉCAUTION : Une nouvelle pile mal installée risque d'exploser. Ne remplacez la pile qu'avec une pile de
type similaire ou équivalent recommandé par le fabricant. Débarrassez-vous des piles usagées