Problèmes liés à l'imprimante, Problèmes liés au scanner – Dell Precision M90 Manuel d'utilisation
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Problèmes liés à l'imprimante
Remplissez la liste de vérification des diagnostics (reportez
-vous à la section
Liste de vérification des diagnostics
) au fur et à mesure que vous effectuez les
vérifications suivantes.
Assurez-vous que l'imprimante est allumée
Vérifiez les connexions du câble de l'imprimante –
l
Reportez-vous à la documentation de l'imprimante pour obtenir des informations sur les connexions de câble.
l
Assurez-vous que les câbles de l'imprimante sont bien connectés à l'imprimante et à l'ordinateur.
Testez la prise secteur –
Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple.
Vérifiez que l'imprimante est reconnue par Windows –
1.
Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration et ensuite sur Imprimantes et autres périphériques.
2.
Cliquez sur Afficher les imprimantes ou les imprimantes télécopieurs installées.
Si l'imprimante apparaît dans la liste, cliquez avec le bouton droit sur l'icône la représentant.
3.
Cliquez sur Propriétés, puis sur l'onglet Ports. Pour une imprimante parallèle, assurez-vous que le port d'impression est défini sur LPT1 (Port de
l'imprimante). Pour une imprimante USB, vérifiez que le
port d'impression est défini sur USB.
Réinstallez le pilote de l'imprimante –
Pour obtenir des instructions, reportez-vous à la documentation de l'imprimante
Problèmes liés au scanner
Consultez la documentation du scanner –
Consultez la documentation fournie avec le scanner pour obtenir des informations sur la configuration et le
dépannage.
Déverrouillez le scanner –
Assurez-vous que votre scanner est déverrouillé s'il comporte un bouton ou une languette de verrouillage.
Redémarrez l'ordinateur et réessayez.
Vérifiez les connexions des câbles –
l
Reportez-vous à la documentation du scanner pour obtenir des informations sur la connexion des câbles.
l
Assurez-vous que les câbles du scanner sont solidement connectés au scanner et à l'ordinateur.
Vérifiez que le scanner est reconnu par Microsoft Windows –
1.
Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration et ensuite sur Imprimantes et autres périphériques.
2.
Cliquez sur Scanners et appareils-photo.
PRÉCAUTION :
Avant de commencer les procédures de cette section, consultez et appliquez les consignes de sécurité qui figurent dans le
Guide
d'information sur le produit.
REMARQUE :
Si vous nécessitez une assistance technique concernant votre imprimante, contactez son fabricant.
PRÉCAUTION :
Avant de commencer les procédures de cette section, consultez et appliquez les consignes de sécurité qui figurent dans le
Guide
d'information sur le produit.
REMARQUE :
Si vous avez besoin d'aide technique concernant votre scanner, contactez le fabricant du scanner.