Blocages du système et incidents, Logiciels, Blocages du système et incidents logiciels – Dell Precision M90 Manuel d'utilisation

Page 105: L'ordinateur ne démarre pas, L'ordinateur ne répond plus, Un écran bleu apparaît

Advertising
background image

 

Désactivez le pavé numérique –

Appuyez sur <Verr num> pour désactiver le pavé numérique si des chiffres et non des lettres s'affichent. Assurez

-vous que

le voyant de verrouillage numérique n'est pas allumé.

 Blocages du système et incidents logiciels 

 

 

L'ordinateur ne démarre pas

 

Assurez-vous que l'adaptateur secteur est solidement branché sur l'ordinateur et sur la prise secteur

 

L'ordinateur ne répond plus

 

Éteignez l'ordinateur – 

Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le 

bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur. 

 

Un programme ne répond plus ou se bloque de manière répétée

 

Fermez le programme –

 

1.

Appuyez simultanément sur <Ctrl><Maj><Échap>. 


 

2.

Cliquez sur Gestionnaire des tâches.

 

3.

Cliquez sur le programme qui ne répond plus. 


 

4.

Cliquez sur Fin de tâche.

 

Consultez la documentation logicielle –

Si nécessaire, désinstallez, puis réinstallez le programme.

 

Un programme est conçu pour une version antérieure du système d'exploitation Microsoft®

Windows®

 

Exécutez l'Assistant Compatibilité des programmes –

L'Assistant Compatibilité des programmes configure un programme de manière à l'exécuter dans un 

environnement similaire aux environnements de système d'exploitation autres que Windows XP.

 

1.

Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes® Accessoires, puis cliquez sur Assistant Compatibilité des programmes.

 

2.

Dans l'écran d'accueil, cliquez sur 

programmes.


 

3.

Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. 

 

Un écran bleu apparaît

 

Éteignez l'ordinateur –

Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le 

bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur. 

 

PRÉCAUTION : 

Avant de commencer les procédures de cette section, consultez et appliquez les consignes de sécurité qui figurent dans le 

Guide

d'information sur le produit.

AVIS :

Vous risquez de perdre des données si vous ne parvenez pas à arrêter le système d'exploitation.

REMARQUE :

La documentation, la disquette ou le CD qui accompagne tout logiciel inclut généralement des instructions d'installation.

Advertising