Blocages du système et incidents, Logiciels, Blocages du système et incidents logiciels – Dell Precision M90 Manuel d'utilisation
Page 105: L'ordinateur ne démarre pas, L'ordinateur ne répond plus, Un écran bleu apparaît

Désactivez le pavé numérique –
Appuyez sur <Verr num> pour désactiver le pavé numérique si des chiffres et non des lettres s'affichent. Assurez
-vous que
le voyant de verrouillage numérique n'est pas allumé.
Blocages du système et incidents logiciels
L'ordinateur ne démarre pas
Assurez-vous que l'adaptateur secteur est solidement branché sur l'ordinateur et sur la prise secteur
L'ordinateur ne répond plus
Éteignez l'ordinateur –
Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le
bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur.
Un programme ne répond plus ou se bloque de manière répétée
Fermez le programme –
1.
Appuyez simultanément sur <Ctrl><Maj><Échap>.
2.
Cliquez sur Gestionnaire des tâches.
3.
Cliquez sur le programme qui ne répond plus.
4.
Cliquez sur Fin de tâche.
Consultez la documentation logicielle –
Si nécessaire, désinstallez, puis réinstallez le programme.
Un programme est conçu pour une version antérieure du système d'exploitation Microsoft®
Windows®
Exécutez l'Assistant Compatibilité des programmes –
L'Assistant Compatibilité des programmes configure un programme de manière à l'exécuter dans un
environnement similaire aux environnements de système d'exploitation autres que Windows XP.
1.
Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes® Accessoires, puis cliquez sur Assistant Compatibilité des programmes.
2.
Dans l'écran d'accueil, cliquez sur
programmes.
3.
Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Un écran bleu apparaît
Éteignez l'ordinateur –
Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le
bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur.
PRÉCAUTION :
Avant de commencer les procédures de cette section, consultez et appliquez les consignes de sécurité qui figurent dans le
Guide
d'information sur le produit.
AVIS :
Vous risquez de perdre des données si vous ne parvenez pas à arrêter le système d'exploitation.
REMARQUE :
La documentation, la disquette ou le CD qui accompagne tout logiciel inclut généralement des instructions d'installation.