Dell diagnostics, Quand utiliser dell diagnostics – Dell XPS 210 Manuel d'utilisation

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Outils de dépannage

Dell Diagnostics

PRÉCAUTION :

avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de

sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d’informations sur le produit).

Quand utiliser Dell Diagnostics

Si un incident se produit, procédez aux vérifications décrites dans la section “Résolution des incidents”,
page 37 et e
xécutez Dell Diagnostics avant de contacter Dell pour obtenir une assistance technique.

REMARQUE :

le programme Dell Diagnostics fonctionne uniquement sur les ordinateurs Dell.

Exécution de Dell Diagnostics

1 Mettez l’ordinateur sous tension (ou redémarrez-le).
2 Lorsque le logo Dell apparaît, appuyez immédiatement sur <F12>.

REMARQUE :

une touche restée enfoncée trop longtemps peut provoquer une panne du clavier. Pour éviter

ce type d’incident, appuyez brièvement sur <F12> à intervalle régulier, jusqu’à ce que le menu

Boot Device

(Périphérique d’amorçage) s’affiche.

Si vous n’êtes pas intervenu assez rapidement, le logo du système d’exploitation apparaît et le
système poursuit la procédure de démarrage. Attendez que le bureau Microsoft

®

Windows

®

s’affiche, puis arrêtez l’ordinateur et réessayez.

3 Dans le menu Boot Device (Périphérique d’amorçage), utilisez les touches fléchées vers le haut et

vers le bas ou tapez le numéro approprié pour sélectionner Boot to Utility Partition (Démarrer sur
la partition d’utilitaires), puis appuyez sur la touche <Entrée>.

REMARQUE :

la fonction Quickboot (Démarrage rapide) modifie la séquence d’amorçage pour le démarrage

en cours uniquement. L’ordinateur revient ensuite à la séquence d’amorçage indiquée dans le programme
de configuration du système.

4 Dans le menu principal de Dell Diagnostics (Main Menu), cliquez avec le bouton gauche de la souris

ou appuyez sur <Tab> puis sur <Entrée> pour sélectionner le test à lancer (voir “Menu principal de
Dell Diagnostics”, page 61).

REMARQUE :

notez mot pour mot les codes d’erreur et les descriptions qui s’affichent, et suivez les

instructions à l’écran.

5 Une fois les tests terminés, fermez l’écran de test pour revenir au menu principal de Dell

Diagnostics.

6 Fermez la fenêtre Main Menu (Menu principal) pour quitter Dell Diagnostics et redémarrer

l’ordinateur.

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