Dell Latitude D600 - Manuel (Page 86)

Problèmes liés aux claviers externes
Renseignez la liste de vérification des diagnostics à mesure que vous effectuez les différentes vérifications.
Caractères inattendus
Problèmes liés aux lecteurs
Renseignez la liste de vérification des diagnostics à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes.
Si vous ne pouvez pas enregistrer un fichier sur une disquette
REMARQUE : Utilisez le clavier intégré lorsque vous travaillez en mode MS-DOS ® ou lorsque vous exécutez Dell Diagnostics ou le programme
d'installation du système. Lorsque vous connectez un clavier externe, le clavier intégré reste entièrement opérationnel.
Vérifiez le câble du clavier — Éteignez l'ordinateur. Déconnectez le câble du clavier, vérifiez s'il n'est pas endommagé et reconnectez-le
fermement.
Si vous utilisez un câble d'extension pour clavier, déconnectez -le et branchez le clavier directement sur l'ordinateur.
Vérifiez le clavier externe —
1. Éteignez l'ordinateur, patientez une minute, puis rallumez -le.
2. Vérifiez que les voyants des touches Verr num, Verr Maj et Arrêt défil sur le clavier clignotent pendant la procédure d'initialisation.
3. Depuis le bureau Windows, cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes (Windows XP) ou Programmes
(Windows 2000), sur Accessoires, puis cliquez sur Bloc-notes.
4. Tapez quelques caractères à l'aide du clavier intégré et vérifiez qu'ils s'affichent à l'écran.
Si vous ne parvenez pas à effectuer ces vérifications, votre clavier externe est probablement défectueux.
Pour vous assurer que le problème vient bien du clavier externe, vérifiez le clavier intégré —
1. Éteignez votre ordinateur.
2. Déconnectez le clavier externe.
3. Allumez l'ordinateur.
4. Sur le bureau Windows, cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Programmes, Accessoires puis cliquez sur Bloc-notes.
5. Tapez quelques caractères à l'aide du clavier intégré et vérifiez qu'ils s'affichent à l'écran.
Si les caractères s'affichent maintenant alors qu'ils ne s'affichaient pas avec le clavier externe, ce dernier est probablement défectueux.
Exécutez les tests de diagnostic du clavier — Exécutez les tests de claviers compatibles PC-AT de Dell Diagnostics . Si les tests indiquent
que le clavier externe est défectueux, contactez Dell .
Désactivez le pavé numérique — Appuyez sur <Verr num> pour désactiver le pavé numérique si des chiffres et non des lettres s'affichent.
Vérifiez que le voyant de verrouillage numérique n'est pas allumé.
Vérifiez que le lecteur est reconnu par Windows — Sous Windows XP cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Poste de travail. Pour les
autres systèmes d'exploitation , double-cliquez sur Poste de travail. Si le lecteur n'est pas répertorié, effectuez une analyse complète avec
votre logiciel antivirus pour rechercher d'éventuels virus et les supprimer. Les virus peuvent parfois empêcher Windows de reconnaître le
lecteur. Insérez une disquette d'initialisation et redémarrez l'ordinateur.
Vérifiez que la disquette n'est pas protégée en écriture — Vous ne pouvez pas enregistrer des données sur une disquette protégée en
écriture.
Essayez avec une autre disquette — Insérez une autre disquette pour éliminer la possibilité que la première soit défectueuse.