Service de support, Technique, Service autotech – Dell Latitude D505 Manuel d'utilisation

Page 35: Service d'état des commandes automatisé, Service de support technique

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www.dell.com/ap/ (pays d'Asie et du Pacifique uniquement)

www.dell.com/jp (Japon uniquement)

www.euro.dell.com (Europe uniquement)

www.dell.com/la/ (pays d'Amérique Latine)

www.dell.ca (Canada uniquement)

FTP (File Transfert Protocol, protocole de transfert de fichiers) anonyme

ftp.dell.com/

Connectez-vous en tant qu'utilisateur : anonyme et utilisez votre adresse électronique comme mot de passe.

Service de support électronique

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[email protected] (pays d'Asie et du Pacifique uniquement)

support.jp.dell.com (Japon uniquement)

support.euro.dell.com (Europe uniquement)

Service de devis électronique

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[email protected] (pays d'Asie et du Pacifique uniquement)

[email protected] (Canada uniquement)

Service d'informations électronique

[email protected]

Service AutoTech

Le service de support technique automatisé de Dell, AutoTech, fournit des réponses enregistrées aux questions les plus

fréquemment posées par les clients de Dell au sujet des ordinateurs portables et de bureau.

Lorsque vous appelez AutoTech, utilisez votre téléphone à clavier pour sélectionner les sujets correspondant à vos questions.

Le service AutoTech est accessible à toute heure et tous les jours de la semaine. Vous pouvez aussi accéder à ce service par

l'intermédiaire du service de support technique. Pour le numéro de téléphone à appeler, consultez les

numéros de contact

de

votre région.

Service d'état des commandes automatisé

Pour vérifier l'état de vos commandes de produits Dell, vous pouvez visiter le site Web support.dell.com ou appeler le

service d'état des commandes automatisé. Un enregistrement vous demande les informations nécessaires pour repérer votre

commande et en faire un rapport. Pour le numéro de téléphone à appeler, consultez les

numéros de contact

de votre région.

Service de support technique

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