Dell Latitude D505 - Manuel (Page 24)

1. Éteignez l'ordinateur et l'imprimante.
2. Remplacez le câble de l'imprimante par un câble qui fonctionne correctement.
3. Allumez l'imprimante et l'ordinateur et faites une nouvelle tentative d'impression.
4. Si le document s'imprime correctement, contactez Dell pour savoir comment vous procurer un nouveau
câble d'imprimante.
Testez la prise secteur — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre
appareil, comme une lampe.
Assurez-vous que l'imprimante est allumée — Consultez la documentation fournie avec l'imprimante.
Vérifiez que l'imprimante est reconnue par Windows —
Windows XP
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2. Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques.
3. Cliquez sur Afficher les imprimantes ou les télécopieurs installées. Si le modèle d'imprimante
utilisé est répertorié, cliquez avec le bouton droit sur son icône.
4. Cliquez sur Propriétés puis sur l'onglet Ports. Vérifiez que le paramètre Imprimer vers : est défini sur
LPT1 (Port de l'imprimante).
Windows 2000
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Paramètres, puis cliquez sur Imprimantes.
Si le modèle d'imprimante utilisé est répertorié, cliquez avec le bouton droit sur son icône.
2. Cliquez sur Propriétés puis sur l'onglet Ports.
3. Vérifiez que l'option Imprimer vers correspond à votre type d'imprimante :
Pour une imprimante parallèle : LPT1 (Port d'imprimante)
Pour une imprimante USB : USB
Réinstallez le pilote de l'imprimante — Reportez-vous à la section « Réinstallation du logiciel ».
Vérifiez l'imprimante — Exécutez l'auto-test de l'imprimante. Si le test n'est pas satisfaisant, l'imprimante
est probablement défectueuse. Contactez le fabricant de l'imprimante.
Problèmes liés au modem et à la connexion à Internet
AVIS : Connectez le modem à une prise téléphonique murale analogique uniquement. Le modem pourrait être
endommagé si vous le connectez à un réseau téléphonique numérique.
AVIS : Les connecteurs de modem et les connecteurs réseaux se ressemblent. Ne branchez pas de ligne téléphonique
au connecteur réseau.
Renseignez la liste de vérification des diagnostics au fur et à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes.
REMARQUE : Si vous pouvez vous connecter à votre fournisseur d'accès Internet (FAI), votre modem fonctionne
correctement. Si vous êtes sûr que votre modem fonctionne correctement et que les problèmes persistent, contactez
votre fournisseur d'accès Internet.
Vérifiez la prise téléphonique murale — Déconnectez la ligne téléphonique du modem et connectez-la à un
téléphone. Écoutez pour savoir si vous obtenez une tonalité. Vérifiez que vous avez un service téléphonique à
impulsions. Connectez le modem à une autre prise téléphonique murale.
La présence de parasites, l'état de la ligne téléphonique et les conditions du réseau peuvent provoquer des
pertes de vitesse de connexion. Pour plus d'informations, contactez la compagnie de téléphone ou votre
administrateur réseau.