Problèmes liés au réseau, Problèmes généraux liés aux programmes, Un programme se bloque – Dell Latitude D505 Manuel d'utilisation

Page 30: Un programme ne répond plus

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Vérifiez la carte PC —

Assurez-vous que la carte PC est correctement insérée dans le connecteur.

Vérifiez que la carte est reconnue par Windows —

Double-cliquez sur l'icône Supprimer le périphérique

en toute sécurité (Unplug or Eject Hardware [Déconnexion ou éjection de matériel] dans Windows 2000)

de la barre des tâches de Windows. Vérifiez que la carte est répertoriée.

Exécutez le test des diagnostics de carte PC —

Si un test de diagnostics est fourni avec la carte, consultez

la documentation accompagnant la carte PC pour obtenir des instructions.

Si vous rencontrez des problèmes avec une carte PC fournie par Dell —

Contactez Dell

.

Si vous rencontrez des problèmes avec une carte PC non fournie par Dell —

Contactez le fabricant de la

carte PC.

Problèmes liés au réseau

Renseignez la

liste de vérification des diagnostics

au fur et à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes.

Vérifiez le connecteur du câble réseau —

Vérifiez que le connecteur du câble réseau est bien relié au

connecteur de l'ordinateur et à la prise murale du réseau.

Vérifiez les voyants du réseau sur le connecteur réseau —

Si le voyant est vert, la connexion réseau est

active. Si le voyant d'état n'est pas vert, essayez de remplacer le câble réseau. Le voyant orange indique que

le pilote de carte réseau est chargé et que la carte détecte de l'activité.

Redémarrez l'ordinateur —

Essayez de vous connecter à nouveau au réseau.

Contactez votre administrateur réseau —

Vérifiez que vos paramètres réseau sont corrects et que le

réseau fonctionne.

Problèmes généraux liés aux programmes

Renseignez la

liste de vérification des diagnostics

au fur et à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes.

Un programme se bloque

REMARQUE :

La documentation, la disquette ou le CD qui accompagne tout logiciel inclut généralement des

instructions d'installation.

Consultez la documentation du logiciel —

De nombreux fabricants de logiciels maintiennent des sites Web

avec des informations pouvant vous aider à résoudre les problèmes. Vérifiez que vous avez installé et configuré

correctement le programme. Réinstallez le programme au besoin.

Un programme ne répond plus

Fermez le programme

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