Dell OptiPlex SX280 - Manuel (Page 78)

Problèmes d'imprimante
Remplissez la liste de vérification des diagnostics à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes.
Restauration des paramètres par défaut
l Retirez puis réinstallez les modules de mémoire.
l Réinstallez le processeur (consultez la section " Processeur ".
Si le voyant d'alimentation est éteint : l'ordinateur est éteint, ou bien il n'est pas alimenté.
l Reliez le câble d'alimentation au connecteur d'alimentation situé à l'arrière de l'ordinateur et à l'adaptateur d'alimentation. Vérifiez
ensuite que l'adaptateur est correctement branché sur une prise électrique.
l Si l'ordinateur est branché sur une barrette d'alimentation, vérifiez que celle -ci est branchée sur une prise électrique et qu'elle est
sous tension. Contournez les périphériques de protection contre les surtensions électriques, les barrettes d'alimentation et les
prolongateurs de câble d'alimentation pour vérifier que l'ordinateur est sous tension.
l Débranchez l'adaptateur d'alimentation de l'ordinateur et de la prise électrique, attendez une minute, puis rebranchez -le à la prise et
à l'ordinateur.
l Assurez-vous que la prise électrique fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, comme une lampe.
Si le voyant d'alimentation est jaune clignotant : l'ordinateur reçoit du courant, mais un problème d'alimentation interne s'est peut -être
produit.
l Vérifiez que tous les câbles d'alimentation sont bien raccordés à la carte système (consultez la section " Composants de la carte
système ").
Éliminez les interférences. Les interférences peuvent être dues à divers facteurs :
l Prolongateurs de câble d'alimentation
l Nombre trop important de périphériques raccordés à une même barrette d'alimentation
l Plusieurs barrettes d'alimentation raccordées à la même prise électrique
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.
REMARQUE : si votre imprimante nécessite une assistance technique, contactez son constructeur.
Vérifiez la documentation de l'imprimante. Reportez-vous à la documentation de l'imprimante pour obtenir des informations sur sa
configuration et son dépannage.
Vérifiez les connexions des câbles de l'imprimante.
l Reportez-vous à la documentation de l'imprimante pour obtenir des informations sur les connexions de câble.
l Assurez-vous que les câbles de l'imprimante sont correctement connectés à l'imprimante et à l'ordinateur.
Testez la prise électrique. Vérifiez que la prise électrique fonctionne en la testant avec un autre appareil, comme une lampe, par exemple.
Vérifiez que l'imprimante est reconnue par Windows.
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Panneau de configuration puis sur Imprimantes et télécopieurs.
2. Cliquez sur Afficher les imprimantes ou les télécopieurs installés.
Si l'imprimante utilisée est répertoriée, cliquez avec le bouton droit sur son icône.
3. Cliquez sur Propriétés puis sur l'onglet Ports. Pour une imprimante parallèle, vérifiez que l'option Imprimer vers a pour valeur LPT1.
Pour une imprimante USB, vérifiez que l'option Imprimer vers a pour valeur USB.
Réinstallez le pilote de l'imprimante. Reportez-vous à la documentation de l'imprimante pour obtenir des instructions.
Pour restaurer la valeur par défaut des paramètres du système.
1. Mettez votre ordinateur sous tension ou redémarrez -le.
2. Lorsque le message "Press <F2> to Enter Setup" apparaît dans le coin supérieur droit de l'écran, appuyez sur <F2> immédiatement.
Si vous attendez trop longtemps et que le logo Microsoft® Windows® apparaît, attendez encore jusqu'à ce que le bureau Windows
s'affiche. Puis éteignez votre ordinateur via le menu Démarrer et essayez de nouveau.
3. Sous System Management (Gestion du système), sélectionnez Maintenance et suivez les instructions qui s'affichent.