Service automatisé d'état des commandes, Service automatisé d'état des, Commandes – Dell Inpsiron 560s (Late 2009) Manuel d'utilisation

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de transfert de fichiers) anonyme

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Service automatisé d'état des

commandes

Pour vérifier l'état de vos commandes de

produits Dell, rendez-vous sur le site Web
support.dell.com ou appelez le service

automatisé d'état des commandes. Un

enregistrement vous demande les informations

nécessaires pour repérer votre commande et en

faire un rapport.
Si vous avez rencontré un problème liй а votre

commande, tel que des pièces manquantes

ou non adaptées, ou une facturation erronée,

contactez le Service clientèle de Dell. Gardez

votre facture ou votre bordereau d'expédition à

portée de main lorsque vous appelez.
Pour obtenir le numéro de téléphone à appeler

à partir de votre pays, consultez la section

«Contacter Dell» à la page 60.

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