Résolution des problèmes, Problèmes de lecteur, Problème liés au lecteur de cd et de dvd – Dell Latitude D510 Manuel d'utilisation
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Résolution des problèmes
Problèmes de lecteur
Remplissez la
liste de vérification des diagnostics
au fur et à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes.
Problème liés au lecteur de CD et de DVD
Problèmes liés à la gravure d'un CD/DVD
-RW
Problèmes liés à la messagerie électronique, au modem ou à Internet
Problèmes de périphérique IEEE 1394
Blocages et problèmes logiciels
Problèmes liés au son et aux haut
Problèmes de tablette tactile ou de souris
Problèmes liés à la vidéo et à l'affichage
PRÉCAUTION :
Avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité qui figurent dans le
Guide d'information
sur le produit.
Assurez-vous que le lecteur est reconnu par Microsoft® Windows® —
Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Poste de travail. Si le
lecteur de disquette, le lecteur de CD ou de DVD ne figure pas dans la liste, effectuez une analyse complète avec votre logiciel anti
-virus pour
vérifier la présence de virus et les supprimer. Les virus empêchent parfois Windows de reconnaître le lecteur.
Testez le lecteur —
l
Insérez une autre disquette, un autre CD ou un autre DVD pour éliminer la possibilité que le premier support soit défectueux.
l
Insérez une disquette amorçable et redémarrez l'ordinateur.
Nettoyez le lecteur ou le disque —
Reportez-vous à la section «
Nettoyage de votre ordinateur
»
.
Assurez-vous que le CD est correctement positionné sur l'axe
Vérifiez la connexion des câbles
Vérifiez les
incompatibilités matérielles
Exécutez
Dell Diagnostics
REMARQUE :
Il peut arriver que le lecteur de CD ou de DVD haute vitesse vibre et produise du bruit. Cela ne signifie en aucun cas que le lecteur ou le
CD /DVD est défectueux.
REMARQUE :
En raison des différentes régions du monde et des différents formats de disque utilisés, tous les titres DVD ne fonctionnent pas dans tous
les lecteurs de DVD.
Fermez les autres programmes —
Le lecteur de CD/DVD-RW doit recevoir un flux régulier de données pendant la gravure. Si ce flux est
interrompu, une erreur se produit. Fermez tous les programmes avant de lancer l'écriture sur le CD/DVD
-RW.