Dell 1600n Multifunction Mono Laser Printer Manuel d'utilisation

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A n n e x e s

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Procédure de Dell

Pendant les 90 jours des garanties limitées de 90 jours et la première année de toutes les autres garanties
limitées : Pendant les 90 jours des garanties limitées de 90 jours et la première année de toutes les autres garanties
limitées, nous réparerons tout produit matériel de marque Dell qui nous est retourné et s'avère pâtir d'un vice de
matériau ou de fabrication. Si nous ne sommes pas en mesure de réparer ledit produit, nous le remplacerons par un
produit comparable, neuf ou remis à neuf.
Lorsque vous nous contactez, nous vous communiquerons un numéro d'autorisation de retour de matériel que
vous devrez envoyez avec le produit que vous nous retournez. Vous devez nous retourner les produits dans leur
emballage d'origine ou équivalent, prépayer les frais de port et assurer l'expédition ou accepter le risque de perte ou
d'endommagement du produit en transit. Nous vous retournerons les produits réparés ou les produits de rechange.
Nous prendrons en charge l'expédition des produits réparés ou des produits de rechange si vous utilisez une adresse
aux États-Unis (à l'exception de Porto Rico et des territoires américains). Sinon, nous vous les expédierons, fret
payable à l'arrivée.
Si nous déterminons que le produit n'est pas couvert par cette garantie, nous vous en avertirons et vous
informerons des offres de service payantes qui sont à votre disposition.
REMARQUE : Avant de nous expédier le(s) produit(s), n'oubliez pas d'effectuer une copie de sauvegarde des
données se trouvant sur le(s) disque(s) dur(s) et tout autre dispositif de stockage du ou des produits. Supprimez toute
information confidentielle, exclusive ou personnelle, ainsi que tout support amovible comme les lecteurs de disquettes,
CD ou cartes de réseau PC. Nous n'assumons aucune responsabilité vis-à-vis de vos informations confidentielles,
exclusives ou personnelles, la perte ou la corruption des données ni l'endommagement ou la perte des supports
amovibles.

Pendant les années restantes : Pendant le reste de la garantie limitée, nous remplacerons toute pièce défectueuse
par des pièces neuves ou remises à neuf, si nous l'estimons nécessaire. Vous devrez nous fournir un numéro de carte
de crédit valide lorsque vous nous demandez une pièce de rechange, mais nous ne vous facturerons pas cette pièce
si vous nous renvoyez la pièce d'origine dans un délai de trente (30) jours suivant l'expédition de la pièce de
rechange. Si nous ne recevons pas la pièce d'origine dans ce délai de 30 jours, nous débiterons votre carte de crédit
du prix standard de la pièce alors en vigueur.
Nous prendrons en charge l'expédition de la pièce si vous utilisez une adresse aux États-Unis (à l'exception de
Porto Rico et des territoires américains). Sinon, nous vous expédierons la pièce, fret payable à l'arrivée. Nous
inclurons également un emballage d'expédition prépayé pour chaque pièce de rechange pour que vous puissiez
nous retourner la pièce d'origine qui a été remplacée.

REMARQUE : Avant de remplacer des pièces, n'oubliez pas d'effectuer une copie de sauvegarde des

données se trouvant sur le(s) disque(s) dur(s) et tout autre dispositif de stockage du ou des produits. Nous
n'assumons aucune responsabilité en cas de perte ou de corruption des données.

Et si j'ai souscrit un contrat d'entretien ?

Si vous avez souscrit un contrat d'entretien auprès de Dell, vous bénéficierez de ce service selon les modalités dudit
contrat d'entretien. Veuillez consulter votre contrat pour savoir comment bénéficier du service en question.
Si vous avez souscrit un contrat d'entretien auprès de l'un de nos fournisseurs de services tiers par notre
intermédiaire, veuillez consulter votre contrat pour savoir comment bénéficier du service en question.

Comment réparerez-vous mon produit ?

Nous utilisons des pièces neuves et remises à neuf provenant de divers fabricants pour les réparations des produits
sous garantie et la fabrication des pièces et des systèmes de rechange. Les pièces et les systèmes de rechange sont
des pièces ou des systèmes qui ont été renvoyés à Dell, dont certains n'ont jamais été utilisés par le client. Tous les
systèmes et pièces font l'objet d'une inspection et d'une vérification de qualité. Les pièces et les systèmes de
rechange sont couverts pendant le reste de la période de garantie limitée du produit que vous avez acheté. Toutes
les pièces enlevées des produits réparés sont la propriété de Dell.

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