Dell C2660dn Color Laser Printer - Manuel (Page 370)

368 Guide de diagnostic de pannes
Problèmes avec des accessoires installés en option
Si une option ne fonctionne pas correctement après installation ou si elle cesse de fonctionner :
• Éteignez l’imprimante, patientez pendant 10 secondes puis rallumez-la. Si le problème persiste, débranchez
l’imprimante et vérifiez la connexion entre l’option et l’imprimante.
• Imprimez le rapport des paramètres imprimante pour voir si l’option figure dans la liste des options installées.
Si l’option ne figure pas dans la liste, réinstallez-la. Consultez « Rapport / Liste ».
• Vérifiez que l’option est sélectionnée dans le pilote d’impression que vous utilisez.
Le tableau suivant répertorie les options de l’imprimante et l’intervention susceptible de résoudre le problème
correspondant. Si l’intervention proposée ne résout pas le problème, contactez notre service clientèle.
Problèmes Wi-Fi Direct
Autres problèmes
Problème Action
Chargeur 550 feuilles en option • Assurez-vous que le chargeur 550 feuilles en option est convenablement monté.
Réinstallez le chargeur. Consultez « Démontage du chargeur 550 feuilles en
option » et « Installation du chargeur 550 feuilles en option ».
• Vérifiez que les supports d’impression sont correctement chargés. Pour plus de
détails, reportez-vous à la rubrique « Chargement du support d’impression dans le
bac 1 et le chargeur 550 feuilles en option ».
Adaptateur sans fil • Assurez-vous que l’adaptateur sans fil est convenablement engagé dans le
logement voulu.
Problème Action
Le périphérique ne peut découvrir
l’imprimante.
L’imprimante est peut-être connectée à un autre périphérique via Wi-Fi Direct.
Déconnectez l’imprimante et le périphérique. Consultez « Déconnexion du réseau
Wi-Fi Direct ».
L’imprimante ne peut être déconnectée du
périphérique, même lorsque la procédure
« Déconnexion du réseau Wi-Fi Direct » a
été suivie.
Le périphérique peut se reconnecter automatiquement à l’imprimante.
Réinitialisez la phrase de passe Wi-Fi Direct et déconnectez le périphérique.
Consultez « Réinitialisation de la phrase de passe ».
Le réseau de l’imprimante ne peut pas être
défini sur le mode Ad-hoc.
Vérifiez que Wi-Fi Direct est défini sur Désactiver.
Wi-Fi Direct ne peut pas être défini sur
Activer.
Vérifiez que le réseau est défini sur le mode Infrastructure.
Problème Action
De la condensation s’est formée à l’intérieur
de l’imprimante.
Cela survient généralement en hiver, lorsque la pièce est chauffée, à l’issue de
quelques heures. Cela survient également lorsque l’imprimante fonctionne dans
un local où l’humidité relative atteint 85 % ou plus. Réglez l’humidité ou mettez
l’imprimante dans une pièce appropriée.