Dell C2660dn Color Laser Printer - Manuel (Page 345)

Guide de diagnostic de pannes 343
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Guide de diagnostic de pannes
Problèmes de base de l’imprimante
Certains des problèmes qui surviennent au niveau de l’imprimante sont faciles à résoudre. Si vous rencontrez un
problème au niveau de votre imprimante, vérifiez les éléments suivants :
• Le câble d’alimentation est branché dans l’imprimante et dans une prise de courant correctement mise à la terre.
• L’imprimante est allumée.
• L’alimentation électrique n’est coupée par aucun interrupteur ou disjoncteur.
• Un autre équipement électrique branché sur la même prise, fonctionne.
• Toutes les options sont convenablement installées.
Si le problème persiste alors que vous avez vérifié tous les éléments ci-dessus, éteignez l’imprimante, patientez dix
secondes et rallumez-la. Cette opération suffit souvent à résoudre le problème.
REMARQUE : Si des messages d’erreurs apparaissent sur l’écran LCD ou sur votre écran d’ordinateur, suivez les instructions
afin de résoudre le problème de l’imprimante. Pour plus de détails au sujet des messages et des codes d’erreurs, consultez
« Présentation des messages de l’imprimante ».
Problèmes au niveau de l’affichage
Problèmes d’impression
REMARQUE : Si Cde verr panneau est sur Activer , vous devez taper le mot de passe à quatre chiffres pour
accéder au menu Réglages admin .
Problème Action
Les modifications que vous effectuez sur les
paramètres des menus à partir du panneau
de commande ne sont pas prises en
considération.
Les paramètres définis dans le logiciel, dans le pilote d’impression ou dans les
utilitaires de l’imprimante annulent les paramètres effectués à partir du panneau
de commande.
Problème Action
Le travail ne s’imprime pas ou des caractères
incorrects sont imprimés.
Assurez-vous que le menu d’accueil s’affiche bien sur l’écran LCD avant d’envoyer
un document pour impression. Appuyez sur le bouton (Menu) pour
retourner au menu d’accueil.
Vérifiez que les supports d’impression sont chargés dans l’imprimante. Appuyez
sur le bouton (Menu) pour retourner au menu d’accueil.
Vérifiez que le Page Description Language (PDL) utilisé par l’imprimante est
correct.
Vérifiez que le pilote d’impression que vous utilisez est correct.
Vérifiez que le câble Ethernet ou le câble USB que vous utilisez est le bon et qu’il
est fermement branché sur l’imprimante.
Vérifiez que le format des supports d’impression utilisés est correct.
Si vous utilisez un spouleur d’impression, vérifiez s’il fonctionne correctement.