Dell C3760dn Color Laser Printer - Manuel (Page 411)

Guide de diagnostic de pannes 409
Problème de certificat numérique
Symptôme Cause Action
Le paramètre Communication
LDAP-SSL/TLS et le bouton
Télécharger le certificat signé ne
sont pas présents.
Le disque dur en option installé dans
l’imprimante d’est pas chiffré.
Assurez-vous que le disque dur en option est
convenablement connecté et que Chiffrement des
données est activé via le panneau de commande ou
Dell Printer Configuration Web Tool.
Le bouton d’importation de
certificat est désactivé.
Les communications SSL sont
désactivées.
Créez un certificat auto-signé et activez SSL.
Le bouton des détails du certificat
est désactivé.
Le certificat ne peut pas être
importé.
Le réglage d’heure est inexact. Confirmez la période de validité du certificat ainsi
que le réglage d’heure du périphérique.
Le fichier du certificat est incorrect. Confirmez que le mot de passe est correct.
Confirmez que le type de fichier est PKCS#7/#12
ou x509CACert (extension : p7b/p12/pfx/cer/crt).
Confirmez que l’attribut d’information (utilisation
de la clé/utilisation étendue de la clé) du certificat à
importé est convenablement paramétré.
Le navigateur est incorrect. Utilisez Internet Explorer.
016-404 s’affiche quand vous
paramétrez le chiffrement du disque
dur en option sur Arrêt.
Le disque dur en option est formaté
et les données du certificat sont
effacées au moment où le
paramétrage du disque dur en option
passe sur arrêt. Étant donné qu’un
certificat est requis et que la
fonction de sécurité ne peut pas être
activée au moment où le
périphérique est redémarré, 016-404
s’affiche et le paramétrage de
sécurité doit être initialisé. La cause
est la même que dans le cas d’un
formatage ou d’une dépose du
disque dur en option.
Après initialisation, importez le certificat et activez
à nouveau le paramétrage de sécurité. L’action est la
même que lors du formatage du disque dur en
option.
016-404 s’affiche lors du formatage
du disque dur en option.
La sécurité est sur Arrêt lors du
paramétrage du chiffrement du
disque dur en option sur Arrêt.
La sécurité est sur Arrêt lors du
formatage du disque dur en option.
Un certificat est effacé lors du
paramétrage du chiffrement du
disque dur en option sur Arrêt.
Un certificat est effacé lors du
formatage du disque dur en option.
Un certificat ne peut pas être défini
avec « Détails de certificat ».
La période de validité n’est pas
valable.
La période de validité du certificat n’est pas valable.
Confirmez que le réglage de l’heure de la machine
est correct et que la validité du certificat n’a pas
expiré.
Le chemin du certificat n’est pas
valable.
La chaîne de certificat (validation du chemin) du
certificat importé n’a peut-être pas été
correctement validée. Confirmez que tous les
certificats de haut niveau
(Trusted/Intermediate) ont été importés et non
effacés et que la période de validité n’a pas expiré.
Bien qu’un certificat a été importé, il
n’est pas affiché quand vous
sélectionnez « Périphérique local ».
Le type du certificat est incorrect. Pour importer un certificat à utiliser avec le
périphérique (périphérique propre), importez la clé
secrète et en même temps un certificat de format
PKCS#12 (p12/pfx).