Dell Latitude E4200 (Late 2008) - Manuel (Page 35)

Conseils de dépannage
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Un écran bleu apparaît
É TEIGNEZ L ’ ORDINATEUR — Si vous n’obtenez aucune réponse lorsque vous
appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez
sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins
6 secondes (jusqu’à ce que l’ordinateur s’éteigne), puis redémarrez votre
ordinateur.
Autres problèmes de logiciel
C ONSULTEZ LA DOCUMENTATION FOURNIE AVEC LE LOGICIEL OU CONTACTEZ SON
ÉDITEUR POUR OBTENIR DES INFORMATIONS DÉTAILLÉES SUR LE DÉPANNAGE —
• Vérifiez que le programme est compatible avec le système d’exploitation
installé sur l’ordinateur.
• Vérifiez que l’ordinateur possède la configuration matérielle minimale
requise par le logiciel. Pour plus d’informations, reportez-vous à la
documentation du logiciel.
• Vérifiez que le programme est correctement installé et configuré.
• Vérifiez que les pilotes de périphériques n’entrent pas en conflit avec
le programme.
• Le cas échéant, désinstallez, puis réinstallez le programme.
Service Dell Technical Update
Le service Dell Technical Update fournit une notification proactive par
e-mail des mises à jour matérielles et logicielles pour votre ordinateur.
Pour vous abonner au service Dell Technical Update, rendez-vous sur le site
Web suivant : support.dell.com/technicalupdate.
Dell Support Utility
Cet utilitaire permet d’obtenir des informations d’auto-assistance, des
mises à jour de logiciels et des contrôles de l’état de votre environnement
informatique. Pour accéder à Dell Support Utility, cliquez sur l’icône
du support Dell
dans la barre des tâches ou utilisez le menu Démarrer.