Problème système – Dell Venue 8 Pro Manuel d'utilisation

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24 | Dépannage

Problème système

Problèmes

Causes possibles

Solutions possibles

La tablette ne s'allume
pas

La batterie est
complètement
déchargée.

1 Chargez la tablette

pendant au moins 4
heures.

2 Appuyez sur le bouton

Marche/Arrêt et
maintenez-le enfoncé
pendant 2 secondes.

La tablette ne s'éteint
pas

Appuyez sur le bouton
Marche/Arrêt et maintenez-le
enfoncé pendant 10 secondes
pour effectuer un arrêt forcé.

La tablette se
verrouille

Appuyez sur le bouton
Marche/Arrêt et maintenez-le
enfoncé pendant 10 secondes
pour effectuer un arrêt forcé.

La tablette ne répond
pas ou se comporte de
façon inattendue

1 Redémarrer la tablette.

Voir

Éteindre votre tablette

et

Allumer votre tablette

.

2 Actualisez la tablette. Voir

Réinitialiser votre tablette

.

3 Contactez le service

clientèle de Dell. Voir

dell.com/support

.

La tablette ne
peut pas démarrer
Windows

Contactez le service clientèle
de Dell. Voir

dell.com/support

.

Les logiciels ou
les fonctions ne
fonctionnent pas
comme prévu

Des mises à jour logicielles
ont peut-être été
téléchargées en arrière-plan.
Redémarrez votre tablette en
faisant glisser depuis le bord
droit de l'écran pour accéder
à Charms et appuyez sur
Paramètres

→ Alimentation

→ Redémarrer pour redémarrer
la tablette.

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