Dell 1TB Portable External Hard Drive USB 3.0 - Manuel (Page 11)

Dépannage
11
Dépannage
Cette section vous guide tout au long des étapes de dépannage afin de vous
aider à identifier les solutions aux problèmes courants liés aux lecteurs externes
à connexion USB.
Problèmes et solutions
Étapes Symptôme Solution
1 Le lecteur n'est pas
reconnu par le système. a Vérifiez la connexion USB.
Déconnectez le lecteur et reconnectez-
le sur un port USB différent.
b Vérifiez la connexion entre
l'adaptateur USB 3.0 et le lecteur.
Le voyant du lecteur de disque dur
devrait s'allumer si ce dernier est
alimenté de manière adéquate.
c Vérifiez le câble de données USB 3.0
ou essayez d'utiliser un autre câble.
2 Taux de transfert
de données lent
Assurez-vous que le lecteur est connecté à un port
USB 3.0. Reportez-vous au guide d'utilisation du
fabricant de votre ordinateur pour déterminer
l'emplacement des ports USB 3.0 sur votre ordinateur.
3 AutoPlay ne
s'affiche pas
a Vérifiez les paramètres AutoPlay
dans Windows.
b Pour ouvrir AutoPlay, cliquez sur
Démarrer, puis sur Panneau de
configurations. Dans la zone de
recherche, saisissez autoplay, puis
cliquez sur AutoPlay dans les options.
c Pour activer AutoPlay, cochez la case
Use AutoPlay for all media and
devices (Utiliser AutoPlay avec tous les
médias et périphériques).