Dell diagnostics, Exécutez dell diagnostics (voir, Exécutez – Dell Precision 490 Manuel d'utilisation

Page 151: Pour identifier une cause plus sérieuse, Quand utiliser dell diagnostics

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Dell Diagnostics

 

 

Quand utiliser Dell Diagnostics

Si vous rencontrez des difficultés avec votre ordinateur, procédez aux vérifications décrites dans la section 

Blocages du système et incidents logiciels

et

exécutez Dell Diagnostics avant de contacter Dell pour obtenir une assistance technique.

Il est recommandé d'imprimer ces procédures avant de commencer.

Accédez au 

programme de configuration du système

 et consultez les informations affichées. Vérifiez que le périphérique à tester est répertorié et qu'il est 

activé.

Démarrez Dell Diagnostics à partir du disque dur ou du CD 

Drivers and Utilities (également appelé ResourceCD).

 

 

Sector not found

 

l

 Exécutez l'utilitaire de vérification des erreurs Windows pour vérifier la structure des fichiers de la disquette ou du disque dur. 
Consultez l'aide de Windows pour obtenir des instructions.

l

 Si un grand nombre de secteurs est défectueux, sauvegardez les données (si possible), puis reformatez la disquette ou le disque dur.

 

Seek error 

-

Voir

Problèmes liés aux lecteurs

.

 

Shutdown failure 

-

Exécutez Dell Diagnostics. Voir 

Dell Diagnostics

.

 

Time-of-day clock stopped

 

 

Time-of-day not set

 

Accédez au 

programme de configuration du système

et corrigez la date et l'heure. Si l'incident persiste, remplacez la pile (voir

Pile

).

 

Timer chip counter 2 failed 

-

Exécutez Dell Diagnostics. Voir 

Dell Diagnostics

.

 

Unexpected interrupt in protected mode 

-

Exécutez 

Dell Diagnostics

.

 

WARNING: Dell's Disk Monitoring System has detected that drive [0/1] on the IDE controller is operating outside of normal
specifications. It is advisable to immediately back up your data and replace your hard drive by calling your support desk or Dell

Si aucun disque de remplacement n'est disponible dans l'immédiat et si celui qui est défectueux n'est pas le seul lecteur d'amorçage, ouvrez 
le programme de configuration du système et attribuez au paramètre du lecteur la valeur 

None (Aucun). Voir

Programme de configuration du

système

). Retirez ensuite le lecteur de l'ordinateur.

 

Write fault

 

Write fault on selected drive

Voir

Problèmes liés aux lecteurs

.

 

<lettre du lecteur>:\ is not accessible. The device is not ready -

 Le lecteur de disquette ne peut pas lire le disque. Insérez une disquette 

dans le lecteur et réessayez.

PRÉCAUTION : 

avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le 

Guide d'informations sur le

produit et veillez à les respecter scrupuleusement.

AVIS : 

Dell Diagnostics fonctionne uniquement sur les ordinateurs Dell™.

REMARQUE : 

le CD Drivers and Utilities n'est fourni qu'avec certains ordinateurs.

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