Dépannage des cartes d'extension – Dell PowerVault DP100 Manuel d'utilisation

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Incident

l

 Un message d'erreur signale un incident lié au contrôleur RAID SAS.

l

 Le contrôleur RAID SAS ne fonctionne pas correctement ou pas du tout.

 

Action

 

 

1.

Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir 

Utilisation des Diagnostics Dell PowerVault

.


 

2.

Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que le contrôleur RAID SAS est activé et que les pilotes sont chargés. Voir 

Utilisation du

programme de configuration du système

.


 

3.

Redémarrez le système et appuyez sur la séquence de touches permettant d'ouvrir l'utilitaire de configuration approprié : 

l

 <Ctrl><C> pour un contrôleur SAS 

l

 <Ctrl><R> pour un contrôleur RAID SAS 

Reportez-vous à la documentation du contrôleur pour obtenir des informations sur les paramètres de configuration.

 

4.

Vérifiez les paramètres de configuration, corrigez

-les au besoin et redémarrez le système. 

Si l'incident persiste, passez à l'étape suivante.

 

5.

Retirez le cadre. Voir

Retrait du cadre

.


 

6.

Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez

-le de la prise de courant. 


 

7.

Ouvrez le système. Voir 

Ouverture du système

.


 

8.

Vérifiez que la carte contrôleur est correctement insérée dans le connecteur de la carte système. 


 

9.

Si le système est équipé d'un contrôleur RAID SAS, vérifiez que les composants RAID suivants sont correctement installés et connectés : 

l

 Barrette de mémoire

l

 

Pile

 

10.

Vérifiez le câblage entre le(s) fond(s) de panier SAS et le contrôleur SAS. Voir 

Retrait d'un disque dur SAS ou SATA enfichable à chaud

.


 

11.

Vérifiez que les câbles sont correctement reliés au contrôleur SAS, au fond de panier SAS et, le cas échéant, à l'extension de fond de panier 1x2. 


 

12.

Refermez le système. Voir 

Fermeture du système

.


 

13.

Rebranchez le système à la prise de courant et allumez

-le, ainsi que les périphériques connectés. Si l'incident persiste, voir 

Obtention d'aide

.

 Dépannage des cartes d'extension 

 

Incident

l

 Un message d'erreur indique un problème de carte d'extension.

l

 

La carte d'extension fonctionne mal ou ne fonctionne pas.

 

Action

 

PRÉCAUTION : 

seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. 

Avant de commencer toute intervention, consultez le Guide d'information sur le produit pour obtenir des informations détaillées sur les 
consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques.

REMARQUE :

lorsque vous dépannez une carte d'extension, consultez la documentation du système d'exploitation et de la carte d'extension.

PRÉCAUTION : 

seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. 

Avant de commencer toute intervention, consultez le Guide d'information sur le produit pour obtenir des informations détaillées sur les 
consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques.

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