Dépannage de disques durs sata, Dépannage d'un disque dur sata – Dell PowerVault DP100 Manuel d'utilisation
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2.
Si le système est équipé d'un contrôleur RAID SAS, effectuez les opérations suivantes.
a.
Redémarrez le système et appuyez sur <Ctrl><R> pour ouvrir l'utilitaire de configuration de l'adaptateur à l'hôte.
Reportez-vous à la documentation fournie avec l'adaptateur à l'hôte pour obtenir des informations sur cet utilitaire.
b.
Assurez-vous que le disque dur a été correctement configuré pour une utilisation en RAID.
c.
Quittez l'utilitaire de configuration et laissez le système d'exploitation démarrer.
3.
Assurez-vous que les pilotes requis pour la carte contrôleur SAS ou le contrôleur RAID SAS sont installés et configurés correctement. Reportez-vous à la
documentation du système d'exploitation pour plus d'informations.
4.
Vérifiez que le contrôleur est activé et que les lecteurs apparaissent dans le programme de configuration du système.
5.
Vérifiez les connexions des câbles à l'intérieur du système :
a.
Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez
-le de la prise de courant.
b.
Ouvrez le système. Voir
Ouverture du système
.
c.
Vérifiez la connexion des câbles reliant le ou les disque(s) dur(s) et le contrôleur, que ces câbles soient branchés sur les connecteurs SATA de la
carte système (voir la
figure 3
-12
) ou sur une carte d'extension SAS (voir la
figure 3
-13
).
d.
Vérifiez que les câbles SAS ou SATA sont correctement insérés dans leurs connecteurs.
e.
Refermez le système. Voir
Fermeture du système
.
f.
Rebranchez le système à la prise de courant et allumez
-le, ainsi que les périphériques connectés.
Si l'incident persiste, voir
Obtention d'aide
.
Dépannage de disques durs SATA
Dépannage d'un disque dur SATA
Incident
l
Disque dur défectueux
l
Câbles de disques durs endommagés ou mal connectés
Action
1.
Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir "Utilisation des diagnostics de Server Administrator", dans le chapitre "Exécution des diagnostics
du système".
2.
Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que le système est configuré correctement. Voir "Utilisation du programme
de configuration du système".
3.
Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez
-le de la prise de courant.
4.
Ouvrez le système. Voir
Ouverture du système
.
5.
Vérifiez que le câble d'interface du disque dur est correctement connecté à la carte système.
Pour identifier les connecteurs de la carte système, voir la
Connecteurs de la carte système
.
6.
Si le disque dur est le périphérique d'amorçage, assurez
-vous qu'il est correctement configuré et connecté. Voir
Configuration du lecteur d'amorçage
.
7.
Vérifiez que le cordon d'alimentation est bien connecté au lecteur.
PRÉCAUTION :
seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes.
Avant de commencer toute intervention, consultez le
Guide d'information sur le produit pour obtenir des informations détaillées sur les
consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques.
AVIS :
cette procédure de dépannage risque de détruire les données stockées sur le disque dur. Avant de poursuivre, sauvegardez tous les fichiers du
disque dur.
si le disque dur est utilisé dans une configuration RAID, consultez la section "