Blocages et problèmes logiciels – Dell Vostro 410 (Late 2008) Manuel d'utilisation

Page 57

Advertising
background image

 

Vérifiez le câble du clavier —

 

l

 Vérifiez que le câble du clavier est fermement connecté à l'ordinateur.

l

 Arrêtez l'ordinateur (reportez

-vous à la section 

Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur

), reconnectez le câble du clavier comme indiqué sur le 

schéma d'installation, puis redémarrez l'ordinateur.

l

 Vérifiez que le câble n'est pas endommagé et que les broches des connecteurs du câble ne sont pas tordues ou cassées. Redressez les broches 
tordues.

l

 

Si vous utilisez des rallonges, retirez-les et branchez le clavier directement sur l'ordinateur.

 

Testez le clavier —

Branchez un clavier en bon état à l'ordinateur, puis essayez de l'utiliser.

 

Exécutez l'utilitaire de résolution de problèmes matériels —

Reportez-vous à la section

Utilitaire de résolution des problèmes matériels

.

 

Blocages et problèmes logiciels

 

 

L'ordinateur ne démarre pas 

 

Vérifiez les voyants de diagnostic —

Pour ce faire, reportez-vous à la section 

Voyants d'alimentation

.

 

Vérifiez que le câble d'alimentation est bien branché sur l'ordinateur et sur la prise secteur

 

L'ordinateur ne répond plus 

 

Éteignez l'ordinateur —

Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le 

bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes (jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne), puis redémarrez votre ordinateur.

 

Un programme ne répond plus 

 

Arrêtez le programme —

1.

 Appuyez simultanément sur <Ctrl><Maj><Échap> pour accéder au Gestionnaire des tâches. 

2.

 

Cliquez sur l'onglet Applications.

3.

 Sélectionnez le programme qui ne répond plus. 

4.

 

Cliquez sur Fin de tâche.

 

Un programme se bloque fréquemment 

 

Consultez la documentation du logiciel —

Au besoin, désinstallez puis réinstallez le programme.

 

Un programme a été conçu pour une version précédente de Windows 

 

Exécutez l'Assistant Compatibilité des programmes —

Windows XP 

:

L'Assistant Compatibilité des programmes configure un programme pour qu'il fonctionne dans un environnement voisin des environnements des systèmes 
d'exploitation non XP.

PRÉCAUTION : 

avant de commencer une procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur. 

PRÉCAUTION : 

avant de commencer une procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur. 

AVIS : 

vous pouvez perdre des données si vous n'arrivez pas à arrêter correctement le système d'exploitation.

REMARQUE : 

les logiciels sont généralement fournis avec des instructions d'installation qui peuvent se trouver dans la documentation, sur disquette, 

sur CD ou sur DVD.

Advertising