Blocages et problèmes logiciels – Dell Vostro 410 (Late 2008) Manuel d'utilisation
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Vérifiez le câble du clavier —
l
Vérifiez que le câble du clavier est fermement connecté à l'ordinateur.
l
Arrêtez l'ordinateur (reportez
-vous à la section
Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur
), reconnectez le câble du clavier comme indiqué sur le
schéma d'installation, puis redémarrez l'ordinateur.
l
Vérifiez que le câble n'est pas endommagé et que les broches des connecteurs du câble ne sont pas tordues ou cassées. Redressez les broches
tordues.
l
Si vous utilisez des rallonges, retirez-les et branchez le clavier directement sur l'ordinateur.
Testez le clavier —
Branchez un clavier en bon état à l'ordinateur, puis essayez de l'utiliser.
Exécutez l'utilitaire de résolution de problèmes matériels —
Utilitaire de résolution des problèmes matériels
.
Blocages et problèmes logiciels
L'ordinateur ne démarre pas
Vérifiez les voyants de diagnostic —
Pour ce faire, reportez-vous à la section
.
Vérifiez que le câble d'alimentation est bien branché sur l'ordinateur et sur la prise secteur
L'ordinateur ne répond plus
Éteignez l'ordinateur —
Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le
bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes (jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne), puis redémarrez votre ordinateur.
Un programme ne répond plus
Arrêtez le programme —
1.
Appuyez simultanément sur <Ctrl><Maj><Échap> pour accéder au Gestionnaire des tâches.
2.
Cliquez sur l'onglet Applications.
3.
Sélectionnez le programme qui ne répond plus.
4.
Cliquez sur Fin de tâche.
Un programme se bloque fréquemment
Consultez la documentation du logiciel —
Au besoin, désinstallez puis réinstallez le programme.
Un programme a été conçu pour une version précédente de Windows
Exécutez l'Assistant Compatibilité des programmes —
Windows XP
:
L'Assistant Compatibilité des programmes configure un programme pour qu'il fonctionne dans un environnement voisin des environnements des systèmes
d'exploitation non XP.
PRÉCAUTION :
avant de commencer une procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur.
PRÉCAUTION :
avant de commencer une procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur.
AVIS :
vous pouvez perdre des données si vous n'arrivez pas à arrêter correctement le système d'exploitation.
REMARQUE :
les logiciels sont généralement fournis avec des instructions d'installation qui peuvent se trouver dans la documentation, sur disquette,
sur CD ou sur DVD.