Dell PowerVault TL1000 - Manuel (Page 131)

Elément
problèmatique
Problème Solution
Codes d'erreur ou
indicateurs
TapeAlert La bandothèque a généré un code
d'erreur...
1. Notez le code d'erreur.
2. Mettez la bandothèque hors tension.
a. Si l'erreur persiste, voir Annexe A, «Codes
d'erreur», à la page A-1.
b. Sinon, utilisez la bandothèque normalement.
Message d'erreur reçu par la
notification par e-mail (si
activée)...
Un indicateur TapeAlert a été
reçu...
1. Notez l'indicateur TapeAlert.
2. Mettez la bandothèque hors tension.
a. Si TapeAlert persiste, voir Annexe B, «Indicateurs
TapeAlert», à la page B-1.
b. Sinon, utilisez la bandothèque normalement.
Le code d'erreur représente une
erreur irrémédiable... Voir «Contact du support technique Dell», à la page 7-2.
Vous recevez des erreurs
répétitives...
1. Réinitialisez la bandothèque.
2. Si la bandothèque signale toujours des erreurs,
exécutez un cycle extinction/alimentation. Si aucune
erreur n'est signalée, utilisez la bandothèque
normalement.
3. Si la bandothèque ne fonctionne toujours pas,
restaurer les paramètres par défaut définis en usine. Si
aucune erreur n'est signalée, utilisez la bandothèque
normalement.
4. Si le problème persiste, voir «Contact du support
technique Dell», à la page 7-2.
La bandothèque ne fonctionne
pas correctement et aucun code
d'erreur n'est généré...
1. Exécutez le test de contrôle de la bandothèque pour
identifier et résoudre le problème. Voir «Exécution des
procédures de diagnostic de vérification de la
bandothèque», à la page 4-15.
2. Si le problème persiste, voir «Contact du support
technique Dell», à la page 7-2.
microprogramme Le microprogramme de la
bandothèque ne termine pas le
processus de démarrage et
semble bloqué... Si l'écran de connexion ne s'affiche pas sur le panneau de
commande dans un délai de 15 minutes, cela indique que
le processus de démarrage n'est pas terminé.
1. Mettez hors tension la bandothèque et attendez une
minute avant de la remettre sous tension pour
résoudre le problème.
2. Si le microprogramme de la bandothèque a été mis à
jour, effectuez de nouveau la mise à jour.
Tout le microprogramme
(bandothèque et unité) n'est pas
au dernier niveau... Voir «Mise à jour du microprogramme de la bandothèque
et de l'unité», à la page 4-39.
Voyants du
panneau avant Un ou plusieurs voyants du
panneau avant sont allumés ou
clignotent... Voir «Voyants du panneau avant», à la page 6-9.
Interface de
connexion hôte Problèmes liés à l'interface de
connexion hôte... Voir «Identification des problèmes liés à l'interface de
connexion hôte», à la page 6-7.
Installation et
configuration Problèmes d'installation et de
configuration de la
bandothèque... Voir «Problèmes d'installation et de configuration», à la
page 6-8.
Chapitre 6. Identification des incidents 6-5