Problèmes liés à la mémoire – Dell XPS M1730 (M1730, Late 2007) Manuel d'utilisation
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Dépannage
S
AUVEGARDEZ
IMMÉDIATEMENT
VOS
FICHIERS
U
TILISEZ
UN
PROGRAMME
DE
SCRUTATION
DES
VIRUS
POUR
VÉRIFIER
LE
DISQUE
DUR
,
LES
DISQUETTES
OU
LES
CD
E
NREGISTREZ
ET
QUITTEZ
TOUS
LES
PROGRAMMES
ET
LES
FICHIERS
OUVERTS
,
PUIS
ARRÊTEZ
L
'
ORDINATEUR
VIA
LE
MENU
D
ÉMARRER
A
NALYSEZ
L
'
ORDINATEUR
À
LA
RECHERCHE
DE
LOGICIELS
ESPIONS
—
Si vous
observez un ralentissement des performances de votre ordinateur, si des fenêtres
publicitaires s'affichent fréquemment sur votre écran ou si vous avez des
problèmes pour vous connecter sur Internet, votre ordinateur peut être infecté par
un logiciel espion. Utilisez un programme antivirus qui inclut une protection
contre les logiciels espions (une mise à niveau de votre programme sera peut-être
nécessaire) afin d'analyser votre ordinateur et de supprimer ces logiciels nuisibles.
Pour plus d'informations, allez sur le site support.dell.com et lancez une recherche
à l'aide du mot-clé
spyware (espion).
E
XÉCUTEZ
D
ELL
D
IAGNOSTICS
—
Si tous les tests s'exécutent avec succès,
l'erreur est due à un problème logiciel (reportez-vous à la section « Dell
Diagnostics » à la page 107).
Problèmes liés à la mémoire
Remplissez la « Liste de vérification des diagnostics » à la page 174 à mesure
que vous effectuez les contrôles suivants.
PRÉCAUTION :
avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
S
I
LE
MESSAGE
INDIQUANT
QUE
LA
MÉMOIRE
EST
INSUFFISANTE
S
'
AFFICHE
—
•
Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les
programmes en cours d'exécution que vous n'utilisez pas pour voir si cela
permet de résoudre le problème.
•
Consultez la documentation du logiciel pour prendre connaissance des
besoins en mémoire minimaux. Si nécessaire, installez de la mémoire
supplémentaire (reportez-vous à la section « Mémoire » à la page 158).
•
Réinstallez les modules de mémoire pour vous assurer que votre ordinateur
communique correctement avec la mémoire (reportez-vous à la section
« Mémoire » à la page 158).
•
Exécutez Dell Diagnostics (reportez-vous à la section
« Dell Diagnostics » à la page 107).