Dell P2011H Monitor - Manuel (Page 37)

Problèmes spécifiques au produit
Problèmes spécifiques à l'interface Universal Serial Bus (USB)
Problèmes liés à la Soundbar Dell™
Problèmes intermittents Mauvais fonctionnement
marche et arrêt du moniteur l Assurez-vous que le câble vidéo reliant l'ordinateur et le moniteur est correctement
branché et fixé.
l Effectuez la réinitialisation du moniteur aux paramètres d'usine.
l Effectuez la procédure de test automatique du moniteur pour déterminer si le problème
intermittent se produit dans le mode de test automatique.
Couleur manquante Couleur d'image manquante l Effectuez la vérification à l'aide de la fonction de test automatique de l'écran.
l Assurez-vous que le câble vidéo reliant l'ordinateur et le moniteur est correctement
branché et fixé.
l Vérifiez qu'il n'y a pas de broches tordues ou cassées à l'extrémité du câble vidéo.
Mauvaise couleur La couleur de l'image n'est pas
bonne l Passez le mode de couleur dans l’OSD Paramètres Couleurs à ‘Graphiques’ ou ‘Vidéo’ en
fonction de l’application.
l Essayez les Modes de couleur prédéfinis dans l’OSD Paramètres Couleurs. Ajustez la
valeur RVB dans l’OSD Paramètres Couleurs si la Gestion des couleurs est désactivée.
l Changez le Format de couleur d’entrée sur RVB PC ou YPbPr dans l’OSD Paramètres
avancés.
l Exécutez le diagnostic intégré.
Rétention d'image en raison
d'une image statique laissée
sur le moniteur de façon
prolongée L'ombre faible d’une image
statique affichée apparaît sur
l’écran l Utilisez la fonctionnalité de gestion du courant pour éteindre le moniteur quand vous ne
l’utilisez pas. (Pour plus d'informations, voir
Modes de gestion d'énergie ).
l Vous pouvez également utiliser un écran de veille qui change dynamiquement.
Symptômes spécifiques Description du problème Solutions possibles
L'image à l'écran est trop
petite. L'image est centrée à l'écran
mais n'occupe pas toute la
zone d'affichage. l Vérifiez le réglage du taux d'échelle dans l'OSD de réglage de l'image
l Effectuer la réinitialisation du moniteur aux paramètres d'usine.
Impossible de régler le
moniteur avec les boutons
situés sur le panneau frontal. L'OSD n'apparaît pas à l'écran. l Éteignez le moniteur, débranchez le cordon d'alimentation puis rebranchez -le et
rallumez le moniteur.
Aucun signal d'entrée lorsque
l'utilisateur appuie sur les
commandes Pas d'image, le témoin LED est
en bleu. Lorsque vous appuyez
sur la touche "+", "-" ou
"Menu", le message "Pas de
signal d'entrée VGA", ou "Pas
de signal d'entrée DVI
-D"
apparaît
l Vérifiez la source du signal. Assurez -vous que l'ordinateur n'est pas en mode
d'économie d'énergie en déplaçant la souris ou en appuyant sur une touche du clavier.
l Vérifiez pour vous assurer que la source vidéo sur VGA ou DVI -D est alimentée et en
cours de lecture d'un média vidéo.
l Vérifiez que le câble de signal est branché correctement. Rebranchez le câble de signal
si nécessaire.
l Réinitialisez l'ordinateur ou le lecteur vidéo.
L'image ne remplit pas tout
l'écran. L'image ne peut pas remplir la
hauteur ou la largeur de
l'écran l En raison des différents formats vidéo (proportions) des DVD, le moniteur peut ne pas
s'afficher en plein écran.
l Exécutez le diagnostic intégré.
REMARQUE : Lorsque vous choisissez le mode DVI-D, la fonction Réglage auto n'est pas disponible.
Symptômes spécifiques Description du problème Solutions possibles
L'interface USB ne fonctionne
pas Les périphériques USB ne
fonctionnent pas l Vérifiez que votre moniteur est allumé.
l Rebranchez le câble montant sur votre ordinateur.
l Reconnectez les périphériques USB (connecteur descendant).
l Eteignez et rallumez de nouveau le moniteur.
l Redémarrez l'ordinateur.
l Certains périphériques USB tels que les HDD portables nécessitent un courant
électrique plus élevé, branchez le périphérique directement sur votre ordinateur.
L'interface USB 2.0 High Speed
est lente. Les périphériquement USB 2.0
High Speed fonctionnent
lentement voire pas du tout l Vérifiez que votre ordinateur est compatible USB 2.0.
l Certains ordinateurs ont à la fois des ports USB 2.0 et des ports USB 1.1. Assurez -vous
que vous utilisez le bon port USB.
l Rebranchez le câble montant sur votre ordinateur.
l Reconnectez les périphériques USB (connecteur descendant).
l Redémarrez l'ordinateur.
Symptômes courants Description du problème Solutions possibles
Pas de son Pas d'alimentation à la
Soundbar - le témoin
d'alimentation est éteint. l Tourner le bouton de mise sous tension/volume de la Soundbar dans le sens des
aiguilles d’une montre pour l'amener en position médiane et vérifier que le voyant (LED
verte) sur la face avant de la Soundbar est allumé.
l S’assurer que le cordon d’alimentation de la Soundbar est bien enfiché sur l’adaptateur.
Pas de son La Soundbar est alimentée - le
témoin d'alimentation est
allumé
l Branchez le câble d'entrée ligne audio dans la prise sortie audio de l'ordinateur.
l Réglez tous les contrôles du volume de Windows aux valeurs maximums
l Effectuez la lecture de quelques fichiers audio sur l'ordinateur (par exemple CD de
musique, ou MP3).
l Faites tourner le bouton Alimentation/Volume de la Soundbar dans le sens des aiguilles
d'une montre pour augmenter le volume.
l Nettoyez et rebranchez le câble d'entrée ligne audio.
l Testez la Soundbar en utilisant une autre source audio (par exemple un lecteur de CD
portable).