Problèmes de messagerie électronique – Dell Inspiron 500m Manuel d'utilisation
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I n s t a l l a t i o n d e v o t r e o r d i n a t e u r
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C
ONNECTEZ
DIRECTEMENT
LE
MODEM
À
UNE
PRISE
JACK
TÉLÉPHONIQUE
MURALE
—
Si d'autres appareils téléphoniques partagent cette ligne, comme par exemple un répondeur
téléphonique, un télécopieur, un protecteur de surtension ou un séparateur de ligne, contournez-les et
utilisez la ligne téléphonique pour connecter le modem directement à la prise jack téléphonique
murale.
V
ÉRIFIEZ
LA
CONNEXION
— Vérifiez que la ligne téléphonique est connectée au modem.
V
ÉRIFIEZ
LA
LIGNE
TÉLÉPHONIQUE
— Essayez d'utiliser une autre ligne téléphonique. Si vous
utilisez un câble qui mesure 3 mètres (10 pieds) ou plus, essayez-en un plus court.
T
ONALITÉ
IRRÉGULIÈRE
— Si vous disposez d'un service de messagerie vocale, une tonalité
irrégulière peut être émise lorsque vous avez des messages. Contactez votre opérateur téléphonique
pour savoir comment rétablir une tonalité normale.
D
ÉSACTIVEZ
LA
MISE
EN
ATTENTE
DES
APPELS
(
CATCH
-
PHONE
) — Consultez l'annuaire
téléphonique pour obtenir des instructions sur la désactivation de cette fonctionnalité. Réglez ensuite
les propriétés de connexion de l'accès réseau à distance.
1
Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2
Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques puis, sur Options de modems et de téléphonie,
puis sur Règles de numérotation et, enfin, sur Modifier....
3
Dans la fenêtre Modifier le site, vérifiez que l'option Pour désactiver l'attente d'appel, composer :
est cochée, puis sélectionnez l'indicatif approprié indiqué dans votre annuaire téléphonique.
4
Cliquez sur Appliquer, puis sur OK.
5
Fermez la fenêtre Options de modems et téléphonie.
6
Fermez la fenêtre Panneau de configuration.
V
ÉRIFIEZ
QUE
LE
MODEM
COMMUNIQUE
AVEC
W
INDOWS
—
1
Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2
Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques et sur Options de modems et de téléphonie.
3
Cliquez sur l'onglet Modems.
4
Cliquez sur le port COM de votre modem.
5
Cliquez sur Propriétés, sur l'onglet Diagnostics, puis sur Interroger le modem pour vérifier que le
modem communique avec Windows.
Si toutes les commandes reçoivent des réponses, le modem fonctionne correctement.
Problèmes de messagerie électronique
V
ÉRIFIEZ
QUE
VOUS
ÊTES
CONNECTÉ
À
I
NTERNET
— Une fois le programme de messagerie
électronique Outlook Express ouvert, cliquez sur Fichier. Si une coche apparaît en regard de l'option
Travailler hors connexion, cliquez sur la coche pour la supprimer et vous connecter à Internet.