Dell Inspiron 500m - Manuel (Page 103)

R é s o l u t i o n d e p r o b l è m e s 103
Pilotes
Qu'est-ce qu'un pilote ?
Un pilote est un programme qui contrôle un périphérique tel qu'une imprimante, une
souris ou un clavier. Tous les périphériques requièrent un pilote.
Un pilote sert d'interprète entre le périphérique et le programme qui l'utilise. Chaque
périphérique utilise un ensemble de commandes spécialisées que seul son pilote reconnaît.
Lorsque Dell livre l'ordinateur, les pilotes requis sont déjà installés — aucune installation ou
configuration supplémentaire n'est nécessaire.
AVIS : Le CD Pilotes et Utilitaires peut contenir des pilotes pour des systèmes d'exploitation
qui ne sont pas installés sur votre ordinateur. Assurez-vous d'installer les logiciels adaptés à
votre système d'exploitation.
De nombreux pilotes, tels que le pilote du clavier, sont fournis par le système d'exploitation
Microsoft
®
Windows
®
. Il se peut que vous deviez installer des pilotes si :
• vous mettez à jour votre système d'exploitation ;
• vous réinstallez votre système d'exploitation ;
• vous connectez ou installez un nouveau périphérique.
Identification des pilotes
Si vous rencontrez un problème avec un périphérique, identifiez si le pilote est la source du
problème et, si nécessaire, mettez à jour le pilote.
C ONTACTEZ D ELL PAR COURRIER ÉLECTRONIQUE — Visitez
support.dell.com, puis cliquez sur EMail Dell (contacter Dell par courrier
électronique) dans la liste Communiquer. Envoyez un message électronique à
Dell exposant votre problème ; vous pouvez espérer recevoir un message
électronique de Dell dans les heures qui suivent. Pour obtenir la description du
support matériel et logiciel fourni par Dell, reportez-vous à la section «Dell :
stratégie de support technique (É-U uniquement)» à la page 135.
C ONTACTEZ D ELL — Si vous ne parvenez pas à résoudre votre problème à
l'aide du site Web de support de Dell ou du service de messagerie électronique,
contactez Dell pour obtenir une assistance technique (reportez-vous à la section
«Contacter Dell» à la page 136). Pour obtenir la description du support matériel
et logiciel fourni par Dell, reportez-vous à la section «Dell : stratégie de support
technique (É-U uniquement)» à la page 135.