Dell OptiPlex 360 (Late 2008) - Manuel (Page 58)

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Obtention d’aide
Lorsque le système téléphonique automatisé de Dell vous le demande, entrez
votre code de service express pour que votre appel soit acheminé directement
vers l’équipe de support compétente. Si vous ne disposez pas de code de
service express, ouvrez le dossier Accessoires Dell, double-cliquez sur l’icône
Code de service express, puis suivez les instructions qui s’affichent.
Pour savoir comment faire appel au support technique Dell, reportez-vous à la
section « Support technique et service clientèle », à la page 58.
REMARQUE :
Les services suivants ne sont pas toujours disponibles en dehors du
territoire continental des États-Unis. Pour plus d’informations sur leur disponibilité,
contactez votre représentant Dell local.
Support technique et service clientèle
Le service de support de Dell est à votre disposition pour répondre à vos
questions sur le matériel Dell™. Notre équipe de support technique utilise
des tests de diagnostic informatisés pour apporter des réponses plus rapides
et plus efficaces à vos problèmes.
Pour contacter le service de support Dell, reportez-vous à la section « Avant
d’appeler », à la page 62, puis recherchez les informations de contact qui
s’appliquent à votre région ou rendez-vous sur le site support.dell.com.
DellConnect™
Outil d’accès en ligne simple, DellConnect permet à un technicien de
support technique Dell d’accéder à votre ordinateur via une connexion haut
débit pour diagnostiquer et résoudre les problèmes sous votre supervision.
Pour plus d’informations, rendez-vous sur le site support.dell.com et cliquez
sur DellConnect.